ご注文完了後自動で送信される確認メール、お店でのご注文受付時に送らせていただくご注文承認メールがお手元に届いていればご注文は確認できています。それでも不安…そんな時はお気軽に店舗までお問い合わせください。
ただし、一部の商品でメーカー終売やご注文内容に不備があり長期ご連絡確認が出来ない、販売期間外の商品などはご注文を取り消しとさせていただく場合がございます。
もちろんいずれも当店よりご連絡をさせていただきますのでご安心下さい。メールが届かない場合がございますので、ご連絡先お電話番号はご連絡確認が取りやすい携帯電話の番号登録を極力お願いいたします。
よくあるのが郵便番号が住所と異なるケースです。
当店で修正可能なデータに関しては修正させていただきますが、その他の個人情報は当店では詳細が判断出来かねますので訂正がる場合はお手数ですがご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。
住所の欠損などが認められる場合、発送を順延させていただく場合もございます。
また、配送して日時や配送先の変更など発生する場合は出荷予定日の2営業日前までにお願いいたします。
形態上可能な商品には包装・のしなどを対応させていただきます。
ウェイトドールは標準仕様でラッピング込みの商品です。
ワレモノなど商品到着後、中身のご確認が必要な商品はラッピング対応可能ですが
配送状態にて破損が疑われる際には開封・ご確認をお願いいたします。
一部の商品は熨斗掛けをご依頼頂きましてもサイズ上対応できないため、
熨斗カードなどへ変更させていただき場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、プチギフトはラッピング対象外です。
ラッピングバッグなどをご使用下さい。
引出物・引き菓子・プチギフトなどは100個単位でのご注文となる場合に通常納期と異なる日程でのご案内となる場合がございます。
余裕をもったスケジュールでのご注文をお願いいたします。
1000個～などのおまとめ購入も可能ですが製造スケジュール調整後のご案内となります。
製造・お届けまで一ヶ月ほどを目安とお考え下さい。
また、分納でのお届けなども対応させていただきます。
卒業、入学、総会など各イベントでのご使用の際はお気軽にご相談下さい。
商品によってはHappyWeddingや結婚をイメージさせる文言がパッケージに印字されている場合もございます。婚礼以外でのご使用の際は商品の選定からご相談頂ければ幸いです。
また、ご使用用途を備考欄にてお知らせ頂けますとご使用に問題がある商品をご注文の場合、当店よりご連絡させていただきます。ご記入よろしくお願いいたします。