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楽天モバイル申し込みガイド|Webと店舗どちらで申し込む?
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楽天モバイル申し込みガイド|Webと店舗どちらで申し込む?
楽天モバイル申し込みガイド|Webと店舗どちらで申し込む?
公開日:2026/10/14 更新日:2026/10/14
楽天モバイルへの申し込みを考えているものの、「Webと店舗のどちらから申し込むのがいい?」と迷っていませんか? Webなら自宅で自分の都合に合わせて手続きを進めやすく、店舗ならスタッフに相談しながら申し込めます。どちらが正解というより、【自分で手続きを進めたいか、サポートを受けながら進めたいか】で選ぶのがおすすめです。 さらに、ここでおすすめしている特別優待キャンペーンは、先にWebでエントリーしておけば、その後の契約方法をWebと店舗から選べます。現在の特別優待キャンペーンでは、他社から電話番号そのまま乗り換える場合は14,000ポイント、乗り換え以外の場合は13,000ポイントが進呈され、2回線目以降・再契約も対象です。※キャンペーン条件は変更される場合があります。 まずは自分に合う申し込み方法を確認しましょう。
Web申し込みが向く人
Web申し込みは、来店せずに自分のペースで手続きを進めたい人に向いています。楽天モバイルではWebからの申し込みに対応しており、本人確認もWebで行えます。 特に次のような人はWebが向いています。 ●店舗へ行く時間を取りにくい ●自分でスマホの設定や初期手続きを進められる ●自宅など好きな場所で申し込みたい ●店舗の待ち時間を避けたい ●eSIMなど、自分の端末に合った方法で早く開通したい Web申し込みでは、自分で必要書類や契約内容を確認しながら進める必要があります。そのため、「手続きを一緒に確認してほしい」という人は、次の店舗申し込みの方が向いている場合があります。
店舗申し込みが向く人
楽天モバイルはショップでも申し込めます。料金プランや申し込みについて相談したい人、手続きや初期設定に不安がある人は、店舗を選択肢に入れられます。 店舗が向いているのは、例えば次のような人です。 ●スタッフに相談しながら申し込みたい ●本人確認書類や契約内容を確認してほしい ●端末選びについて相談したい ●スマホの設定を自分で行うことに不安がある ●未成年や家族名義など、通常より確認事項が多い 18歳未満でもWeb・楽天モバイルショップのどちらから申し込めますが、店舗の場合はお子さまと保護者が一緒に来店する必要があります。 「店舗で相談しながら申し込みたいけれど、キャンペーンも利用したい」という人は、特別優待キャンペーンへのエントリーを先に済ませておくと、申し込み方法を選びやすくなります。
Webと店舗の違い
Webと店舗のどちらがよいかは、手続きのしやすさやサポートへの希望で変わります。 「できるだけ自分で簡単に進めたい」ならWeb、「不明点をその場で相談したい」なら店舗、と考えると選びやすくなります。
特別優待キャンペーンなら選びやすい
Webと店舗のどちらを選ぶかで迷ったときに確認しておきたいのが、特別優待キャンペーンです。 特別優待キャンペーンは、【先にWebでエントリーしたうえで、その後の契約方法をWebまたはショップから選べます。】 キャンペーンページには「Webでご契約」と「ショップでご契約」の両方が案内されています。また、契約はエントリーと同月内に完了する必要があります。 つまり、 >先に特別優待キャンペーンへエントリー ↓ Webか店舗かを自分に合う方から選ぶ ↓ 楽天モバイルを契約 という進め方ができます。 店舗でスタッフに相談したい人も、Webで自分で申し込める人も、先に特別優待を確認しておくことで、申込方法の選択肢を狭めずに済みます。
MNPなら方法も確認
他社から電話番号をそのまま引き継ぐMNPの場合は、現在利用している携帯電話会社や申し込み方法によって準備が変わります。 Webでは、MNPワンストップに対応した携帯電話会社からの乗り換えなら、MNP予約番号を取得せずに進められる場合があります。一方、楽天モバイルショップでは、MNPワンストップ対象の会社からの転入であっても、MNP予約番号を取得して来店するよう公式に案内されています。 現在のキャリア別にMNPの手順を確認したい場合は、ページ下部の関連記事も参考にしてください。
迷ったら3つで判断
Webと店舗のどちらにするか迷ったら、次の3つで考えてみましょう。 【自分で進められる?】 → はい:Webが向いています。 【スタッフに相談したい?】 → はい:店舗が向いています。 【キャンペーンを利用したい?】 → まずWebで特別優待キャンペーンへエントリーし、その後にWeb・店舗を選びます。 特別優待キャンペーンは、エントリーと契約を同月内に完了することが条件です。申し込む日がまだ決まっていない場合は、キャンペーンページをブックマークしておくと、後から探し直す手間を減らせます。
申し込み前に確認すること
申し込み方法を決めたら、次は準備を確認します。 ●楽天IDと登録情報を確認する ●特別優待にエントリーする ●Web・店舗のどちらで申し込むか決める ●本人確認書類を準備する ●支払い方法を準備する ●MNPの場合は現在の契約名義を確認する 楽天モバイル公式では、申し込み内容に応じて本人確認書類、支払い方法、楽天IDなどが必要と案内しています。MNPワンストップ未対応の会社から乗り換える場合は、MNP予約番号も必要です。 必要なものを詳しく確認したい方は公式サイトをチェックしてください。
まとめ
楽天モバイルの申し込みは、Webと店舗のどちらでも進められます。 Webは、自分の都合に合わせて来店せず手続きしたい人向け。店舗は、スタッフに相談しながら申し込みたい人や、手続き・設定に不安がある人に向いています。 そして、どちらで申し込むかを決める前に、【特別優待キャンペーンへWebでエントリーしておく】のがおすすめです。特別優待は、エントリーと同月内に契約を完了すれば、その後の契約方法をWeb・店舗から選べます。現在は、他社から電話番号そのまま乗り換える場合は14,000ポイント、乗り換え以外の場合は13,000ポイントが進呈され、2回線目以降・再契約も対象です。条件は変更される場合があるため、エントリー時に最新の内容を確認してください。 「どこから申し込むか」が決まったら、次は特別優待キャンペーンの条件を確認してエントリーを済ませましょう。
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