楽天市場 | グルメ＆ギフトお取り寄せ山形eLab - 📞購入後のサポートについて✉

商品が届いたけれど・・・

購入後、商品に関して聞きたいことがあるけれど・・どうしたらいいの？そんな疑問にお答えします。当店では、電話・メールでお問い合わせを受け付けております。購入後、わからないことがあったら、いつでもご連絡ください。【受付時間】　電話：(月)～(土) 　　　10時～15時まで(日・祝・その他店休日除く) メール：24時間受付　　（1～3日以内で返答しております。休日除く）

問い合わせをスムーズにするために・・

当店では、お客様の質問に関して、できる限りお待たせせずに返答させていただければと思っております。そのため、お問い合わせの際は、必要事項を教えていただければと思います。【必要事項】 ①注文番号購入履歴またはショップからの注文確認メールに記載がございます。 6桁-8桁-7桁以上の数字で表されております。 ②商品の写真（不具合があった場合） ※写真がなく、状態が把握できない場合は対応が難しくなる場合もございます。 ③疑問に思っていることや、不安に思っていることなど具体的に教えてください