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ECで「顔が見える」とは？
信頼と安心を届ける「顔が見えるEC」💻
ネットショップを利用するにあたり、一番不安なことは、相手の顔が見えないことではないでしょうか？
山形eLabは、皆さんのそのような不安を少しでも軽く、楽しくショッピングができるよう、心がけております。
画面の向こうに、人がいる🌝
商品ページの先には、つくる人がいて、選ぶ人がいて、届ける人がいる。
画面を、見ながら、お買い物をする楽しさを感じられるよう、商品ページも一つ一つ丁寧に作成し、商品を選んで、手元に届いたときに笑顔になることを想像しながら作成しております。
現場を知る人が、商品を選んでいる👀
産地にいるからこそ、
その年、その時の状態を見極めて出荷ができます。
「今、お届けしてよいものか」を判断し、商品の状態を見極め、発送をしております。
購入後の不安を減らす心がけ💛
食べ方の提案、保存のコツ、問い合わせへの対応。
購入後、ご質問等があれば、どんな些細なことでも、スタッフが対応しております。
お客様の不安・疑問が少しでも減らせるよう・・・
それもまた、顔が見える対応ということだと考えています。
52026/09/28
購入者
敬老の日に母に贈りました。
粒がしっかりしていて立派な房でとても喜んでいました。
立派すぎて少し皮が固かったですが、とても美味しくいただきました。
このマスカットを贈ったおかげで母、私、息子の3世代で一緒に食べて楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
家族へ｜プレゼント｜はじめて
注文日：2026/08/27
42026/09/28
購入者
さくらという品種が届きました
硬い白桃に興味があったので良かったです
シャキシャキ感を味わいたく届いて直ぐに１個食べてみましたが初めての食感ではあったけど味はちょっと物足りない
残りは追熟して美味しくいただきました
自分用｜実用品・普段使い｜はじめて
注文日：2026/09/14
32026/09/27
購入者
迅速な発送ありがとうございました。子どもが好きなので注文し大きめな桃が５つ届きました。品種は箱に記載されていると書かれていたため確認すると、品種は「白桃」となってました。一体何が届いたか不明です。
９月下旬の桃なのでアレかな？コレかな？と想像してます。
また、マラソンでお安くなっていたとはいえ、訳あり品で１個辺り600円と思うと少し高い買い物だったかなと後悔してます。近くのスーパーや地場産品直売では届いたものと同じくらいの大きさのものが安く売られてます。今年はお取り寄せした桃は全て甘みがなくハズレでしたので味に期待します。
注文日：2026/09/21
ショップからのコメント
2026/09/28
この度はレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
詳細にご感想をお寄せいただき、大変参考になりました。
品種表記につきまして、分かりづらいご案内となってしまい申し訳ございません。
当商品はその時期に収穫された旬の白桃を品種おまかせでお届けしており、時期によって複数の品種があるため、箱には総称として「白桃」と記載される場合がございます。
また、価格面につきましても率直なお声をありがとうございます。
訳あり品は見た目や形にばらつきのあるご家庭用としてご用意しておりますが、ご期待とのずれを感じられたとのこと、今後の商品案内やご満足いただける内容づくりの参考にさせていただきます。
桃は品種や熟度によって甘みや食感に違いがございますので、少し常温で様子を見ていただき、香りが立ってやわらかくなってきた頃にお召し上がりいただくと、より美味しく感じられる場合がございます。
お子さまにも美味しくお楽しみいただけましたら幸いです。
