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よくある質問
よくある質問
■並行輸入商品とは本物ですか？
はい。商品はいわゆる偽物(コピー品)ではございませんのでご安心ください。
当店で取り扱っている並行輸入商品は、海外の正規販売店・正規流通ルート等を通じて仕入れている正規品であり、並行輸入品とは、日本の正規代理店を経由せず、海外市場向けに流通している商品を当店が独自のルートで輸入・販売している商品のことを指します。
そのため、商品自体は本物ですが、日本国内の正規代理店品とは、外箱・付属品・説明書・保証内容・仕様の一部などが異なる場合がございます。
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■送料はいくらですか？
一律料金700円、3,980円以上のお買い物で送料無料となります。（※沖縄/離島は別料金となります）
詳細については、「配送・送料について」ページをご参照ください。
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■商品を購入したのですが、家に届くのは注文から何日後になるのでしょうか？
お届日は基本的にご注文頂いてご確認メールを送信した日から1週間以内に到着します。
ご希望のお届け日がある場合は注文時の備考欄にご記入ください。
但しお支払方法が「お振込」の場合は「入金を確認してからの出荷手配」となるのでカード払いに比べると数日遅れる場合があります。
オンラインショップの営業時間は「月曜～金曜日の10：00～17：00」、「土日祝日は休業」となっております。
注文は「年中無休の24時間」お受けする事ができますのでご安心くださいませ。
また、お急ぎの場合やお届日指定がある場合もお気軽にお問い合わせくださいませ。
詳細については、「配送・送料について」ページをご参照ください。
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■複数点購入したいのですが、カートに入りません。
購入数が在庫量を上回っておりますので、変更いただく必要があります。
ご用意可能な場合もございますので、電話かメールにてお問合せくださいませ。
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■商品が不要になったのでキャンセル、返品をしたいのですが、どうしたら良いですか？
恐れ入りますが、購入お手続き後はお客様のご都合によるキャンセル、返品は承る事ができません。
詳細については、「返品・交換等について」ページをご参照ください。
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■包装やギフトのラッピングとブランドの箱等はどのような感じになっているのでしょうか？指定が多い場合はどのようにすれば良いですか？
詳細については、「ギフト・ラッピングについて」ページをご参照ください。
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■引出物用にプレートを100枚程購入したいのですが、在庫切れなのか注文できません。 在庫はあるのでしょうか？
引出物であったり、大量のご注文でお買い物カゴに入りきれない事がございましたらお気軽にメールでもお電話でも構いませんのでお問い合わせください。
在庫を取り揃えておりましても、オンラインショップに反映しきれていない場合がございます。
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■2本の剣の本社“株式会社ファーイーストコーポレーション”はどのような会社でしょうか？
2本の剣の本社“株式会社ファーイーストコーポレーション”は、1991年創業、ヨーロッパを中心に雑貨、陶磁器等を専門に輸入を行う貿易商社でございます。
2本の剣SHOWROOMが本社と併設された東久留米市にございます。
陶器メーカーのほとんどは日本に正規輸入代理店と呼ばれている会社がございますが、それに対し弊社は並行輸入業者と呼ばれております。
直接ヨーロッパに足を運び、大量買い付けをする事で信用を獲得して参りました。
全国の洋食器専門店をはじめとして、幅広い小売店まで卸販売業をしており、多くの提供実績、お客様の声もいただいております
