楽天市場 | 生活家電のフリーダム　楽天市場店 - よくあるご質問

Q. 毛布は洗えますか？

A. はい。毛布本体のみ洗濯可能です。コントローラーを毛布本体のプラグから外してください。 ※下記画像にて詳細をご確認ください。洗剤は中性洗剤をお使いください。洗濯機をご使用の場合は、毛布本体のプラグを内側にして洗濯ネットへ入れてください。脱水はネットに入れたまま 30〜60秒ほど軽く行ってください。 ※ドラム式洗濯機・乾燥機は使用できません。 ※毛布本体のプラグは防水構造のため、ネジを外さないでください。

Q. 温かくない部分があります

A. 毛布内部にはヒーター線が通っており、線のある部分のみ温かくなる構造です。

Q. 毛布を裏返して使っても良いですか？

A. はい。裏返してもお使いいただけます。タグが付いている側が足側の設計になりますので、向きにご注意ください。

Q. 延長コードを使用していいですか？

A. 基本的にはコンセントへ直接のご使用をおすすめしております。やむを得ず延長コードを使用される場合は、タコ足配線やコードを巻いたままでの使用はお控えください。

Q. コントローラーだけ購入できますか？

A.電源が入らない場合、毛布本体内部に不具合がある可能性があるため、コントローラーのみを交換しても動作しない場合があります。そのため当店では、毛布本体とコントローラー一式でお預かりし、点検・修理などの対応をしております。なお、他製品のコントローラーの差し替え使用は故障の原因となるためお控えください。