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コンビニ受取について
【コンビニ受取とは】
楽天市場でお買い上げの商品を、ご自宅以外のコンビニでお受け取り頂けるサービスです。
2024年10月現在、ローソン、ミニストップ、ファミリーマートの各ご指定店舗でお受け取り頂けます。
ローソンミニストップファミリーマート
発送可能配送商品は宅配便(ゆうパック)のみです。メール便および、定形外郵便等は対象外となっております。
３辺の合計が100cm以内であること。
お支払いは先払いのみ(クレジット・銀行振込)で、代金引換・コンビニ払い等は不可です。
【ご注文品受取の流れ】
商品がコンビニに到着した時点でお客様にメールが届きます。
「商品のコンビニ受取開始のご案内」等の件名になります。
※楽天市場からのメールが届く事をあらかじめご確認ください。(重要)
・ローソン、ミニストップで商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー（お問い合わせ番号と認証番号）、またはバーコードが必要です。
（ミニストップはバーコードがありません。） こちらの内容は購入履歴でも確認できます。
・ローソン受取の場合、ロッピーをご自身で操作してもお受け取り頂けます。
・ファミリーマートで商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー（お問い合わせ番号と認証番号）が必要です。
【お受け取りの期間】
・商品到着のメールから７日経過してもお受け取りされない場合は、お受け取り催促のメールが送信されますので、お早めにお受け取りください。
・受取期間が10日を過ぎますと荷物は出荷主に返送されます。この場合、商品がコーヒー紅茶等の鮮度のある飲食品類の時は返品扱いが出来ないため、ご返金が不可能になります。
(但し、当店や楽天の不手際の場合はご返金させて頂きます。)
・一度返品扱いとなってしまった商品を、再度お届けご希望の場合、誠に恐れ入りますが、送料が発生致しますので、何卒ご了承くださいませ。※別途ご案内させて頂きます。
・※ファミリーマートには３日～10日の受取期間変動があります。
(最寄りのコンビニにお問い合わせください。)
【コンビニ内での保管について】
万一、コンビニで保管中に商品が破損してしまった場合は、日本郵便が保証致します。
【コンビニ受取のメリット】
・自宅以外で受取が可能
・商品の到着日時に在宅が不要
・勤務先や旅行先の近くコンビニでも指定可能
・20時過ぎても受け取れる(24時間営業のコンビニなど)
・家族に内緒で買い物が可能
・郵便受けなどでの荷物盗難の心配がいらない
【コンビニ受取のデメリット】
・商品到着日時の指定が出来ない。(余裕をもってご注文ください)
・商品にサイズの制限がある。(3辺合計100cmまで)
・受取に期限がある。(ご自宅で不在の場合でも同様ですが)
・代金引換が出来ない。
・ファミリーマートの場合、受取期間が短い場合がある(3-10日)
・お客様のご都合で受け取られない場合は、送料または商品代金をご返金出来ない場合がございます。
【コンビニ受取の利用方法】
1.当店のページよりご注文商品を買いものかごに入れます。
2.買い物かごに入っている商品の購入手続きボタンをクリックします。
3.配送方法の箇所にて「変更」ボタンをクリックします。
4.「コンビニ受取」を選択し、「受取場所を指定する」をクリックします。
5.受け取り場所を選択します。
6.お支払い方法をご確認後、注文を確定します。
【お買い物カゴでの指定方法】
【さらに詳しく知りたい方はこちらへ】
