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＜ソーシャルギフトについて＞
【ソーシャルギフトとは？】
「ソーシャルギフト機能」とは、楽天市場を通じて、相手の住所を知らなくても手軽にギフトを贈ることができる機能です。
注文者がソーシャルギフトを購入すると、注文者へ「ギフト受取URL」が発行され、メッセージアプリなどを通じて受取人に共有できます。
受取人は、そのURLから配送先やお届け日時を入力し、自身で受取情報を登録してギフトを受け取ることができます。
これにより、本名や住所を知らない相手にも、安心してギフトを贈ることが可能となります。
ソーシャルギフトとして注文した商品は、別途受取人が送付先情報を入力するため、注文者による送付先情報の入力は不要です。
なお、支払方法はクレジットカードのみとなります。
また、一度に複数のお届け先を指定することはできません。
※ソーシャルギフト注文は複数送付先はご利用いただけません。
ソーシャルギフトとして購入された商品は、購入履歴に「ソーシャルギフト」のラベルが表示されます。
また、購入履歴から受取人に送る「ギフト受け取り用リンク」をコピーできます。
受取情報入力期限内に受取人が受取情報を入力しなかった場合、入力期限の翌日に注文がキャンセルされます。
【ソーシャルギフトで贈る】
相手の住所を知らなくても、SNSやメールなどでギフトが贈れます。
相手の情報入力期限：本日の注文で一週間後
※あなたの住所は相手に通知されません。
※期限までに相手からお届け先が入力されなかった場合、注文は自動キャンセルされます。
※クレジットカード決済のみご利用いただけます。
※海外への配送は対応しておりません。
※配送予定日は注文後、相手が入力したお届け先情報をもとに確定されます。
【対象商品の購入から送信まで】(送り主様)
①買い物かごから「ソーシャルギフトの購入手続き」をタップ
②注文内容を確認して「ソーシャルギフト注文を確定する」をタップ
③「ギフト受け取り用リンクをコピー」して相手に送信
④購入後、入力状況のご確認するには購入履歴から、受け取り主の入力状況や
入力期限が確認できます。（入力が完了すると更新されます）
【ギフトの受け取り方】(受取人様)
①届いたURLを開き「ギフトを受け取る」ボタンを押す
※入力期限までに受け取り手続きができなかった場合、注文は自動的にキャンセルとなります。
②楽天会員の方はログイン
※楽天会員以外の方は会員登録せずに受け取れます。
③受け取り情報を入力し、確認して「確定する」ボタンをタップ
【Ｑ＆Ａ】
【匿名配送】
可能です。送り主の名前や住所は受け取り主には開示されません。
【ギフト内容を相手に届くまで秘密にしておくことはできますか？】
いいえ。受け取り主がURLから受取ページにアクセスすると、商品のメイン画像とショップ名が公開されます。表示画像の指定はできません。
【ギフトの受け取り主に、価格を知られないようにすることは可能ですか？】
受取ページには、商品画像とショップ名のみが表示されるため、基本的には金額が知られることはありません。
【一度の注文で、複数の人にソーシャルギフト対象商品を贈ることはできますか？】
できません。お手数ですが、お届け先1件ごとにご注文ください。
【ギフトの受け取り主が受け取らない場合はどうなりますか？】
受け取り主が有効期限内に住所入力を行わない場合、注文は自動的にキャンセルされ、返金の手続きが進みます。キャンセル後、返金完了まで、お時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
