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BPMH独自の1年保証について
BPMHの保証は、当社オリジナルバッテリーの【パーフェクトパワー】のバッテリーだけでなく、当店でご購入いただいたバイクバッテリーが対象です。
「この商品は保証対象なのかな？」「自分が買ったバッテリーも対象になるのかな？」
そのように迷われる方もいらっしゃるかもしれませんが、当店でご購入いただいたバッテリーにつきましては、基本的に保証の対象となります。
※ただし、保証をお受けいただく際には、商品に同梱している保証書・納品書の保管をお願いしております。
万が一の確認時に必要となる場合がございますので、商品到着後もすぐに処分せず、大切に保管していただけますと幸いです。
BPMH独自の1年保証について
ご存じない方が多いのですが、YUASAなど多くの有名ブランドのバッテリーは、初期不良含むメーカー保証がありません。
当店では、初期不良だけでなく、当店独自の1年保証をお付けしております。
通常使用の中で、製造上の不具合により、バッテリー本来の使用ができなくなった場合には、保証内容に基づき対応させていただいております。
ネットショップでバッテリーを購入する時、「安いけれど、本当に大丈夫かな？」「もし不具合があった時、ちゃんと対応してもらえるのかな？」と不安に思われる方もいらっしゃると思います。
当店としては、お客様に安心してご購入いただきたい。そして、取り付けた後も気持ちよくバイクに乗っていただきたい。
その思いから、バイクパーツメンテナンス博士として、独自保証をお付けしております。
バッテリーは、目に見えて劣化がわかりやすい部品ではありません。だからこそ、万が一の時にご相談いただける窓口があることは、とても大切だと考えています。
※古河電池など、メーカー自体が保証を付けているバッテリーに関しては、メーカー保証内容に準じます。
保証対応の流れについて
保証期間内に不具合と思われる症状が出た場合は、まず当店までご購入頂きましたECサイトの購入履歴より
ご連絡ください。
その際に、ご注文情報等を確認後、ご状況をお伺いさせていただき、必要に応じて商品をご返送いただきます。
商品到着後、当店にて点検を行い、製品の不具合が確認できた場合には、保証内容に基づいて交換対応をさせていただきます。
なお、保証対応には、以下のものが必要となりますので、大切に保管のほどお願いいたします。
- 商品本体
- 保証書
- 納品書
- ご購入履歴が確認できる情報
※ご返送いただく際は、保証書に記載の内容をご確認のうえ、指定の方法でお送りください。
また、保証対応の内容によっては、送料のご負担について条件が異なる場合がございます。
詳しくは同梱の保証書をご確認いただくか、ECサイト購入履歴、もしくはメールにてお気軽にお問い合わせください。
保証書と納品書は大切に保管してください
保証対応の際に特にお願いしたいのが、保証書と納品書の保管です。
商品が届いた時は、梱包材と一緒につい処分してしまいそうになるかもしれません。
ですが、保証書と納品書は、万が一の時にご購入内容を確認するための大切な書類です。
「そんな紙一枚、どこに置いたかな？」
そうならないように、車検証入れやバイク用品の保管場所など、わかりやすい場所に一緒に保管していただくことをおすすめします。
未来の自分を助ける、小さな保険のようなものです。
