クレジットカード決済の キャンセルについてのご注意
公開日：2025/08/07 更新日：2025/08/28現在、楽天市場におけるクレジットカード決済において、セキュリティ強化の影響により、
一部のご注文が楽天市場側で自動的にキャンセルされる事例が多発しています。
以下のような場合でも審査上キャンセルされることがあります。
・普段と異なる地域での決済（例：東京→帰省先の地方など）
・通信環境の違い（例：通常はモバイル回線、今回はWi-Fiなど）
・不正利用の兆候がない正常な取引であっても、セキュリティ上の理由により判断されるケース
当店ではキャンセルが発生した際にメールでご連絡しておりますが、ご注文後に当店からのキャンセル通知メールが届いていないかご確認をお願いいたします。
近年、他人のクレジットカードを利用した不正注文の増加に伴い、楽天市場側のセキュリティが非常に厳格になっているため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。