当店では、すべての商品に 「買い取り保証書」 をお付けしております。
本物の貴金属であることを証明し、安心してご購入いただけるよう努めております。
[1] 本物の貴金属であることを証明いたします。
[2] 保証書とは弊社が販売したことを証明するものであり、ご購入商品の品位（金、銀、プラチナの含有量）、重量が明記されております。
[3] 弊社よりご購入いただいた商品に関しましては、保証書をお持ちいただくことで、弊社事務所内でのお買取も承ります。
※ お買取に関しては弊社からご購入いただいた商品のみが対象です。
※ 他店舗から購入された商品のお買取は承れませんのでご了承ください。
※ お買取は完全予約制で、弊社東京オフィス内での対面買取のみで行われます。郵送でのお買取は承れませんのでご了承ください。
※ 詳しくはお問い合わせください。
1. お電話で来店のご予約
まずはお電話にてご予約ください。
その際、保証書・明細書をお手元にご用意ください。
※お客様のお名前・ご連絡先などを確認させていただきます。
2. 店舗へご来店
商品・保証書・明細書を持参のうえ、兜町店へお越しください。
3. 買取
店頭にて商品・保証書・明細書を確認し、当店の商品であることが確認できましたら買取を行います。
返品をご希望の場合は、商品の到着後、7日以内に「メール」または「お電話」にて、ご連絡ください。
・商品のご返送は当店がお客様より返品のご希望を受理した日にちから、2日以内にお願いいたします。
・期限内にご返送いたけない場合は、ご返品をお受けすることができません。
・お客様のご都合による返品の場合、返品にかかる送料につきましては、お客様にてご負担をお願いいたします。
・お客様の過失による破損・紛失がある場合には返品をお受けできない場合がございます。
※当社原因による商品の欠陥や不良などの場合には、７日を超えても、返品・交換を承ります。
■ 商品の状態について
当店で取り扱っております地金型の金や銀は、状態や形状ではなく、地金そのものの価値に重点が置かれております。
そのため、製造元からの些少の擦過傷や凹みは一般的なものとなっております。何卒ご了承ください。