注文した商品はいつ届きますか？

商品の種類・数量・お届け先によって発送準備にかかる時間や配送所要日数が異なります。 各商品詳細ページに発送リードタイムの目安を記載しておりますのでご覧ください。 ・大量注文や商品によって納期が異なる場合がございます。 ・1回のご注文で発送リードタイムの異なる商品を組み合わせた場合は、弊社都合による分納を除き、最もリードタイムが長い商品に合わせて一括発送いたします。 弊社からからの出荷作業が完了した時点で「出荷完了メール」をお送りします。 メールには「運送会社名」「荷物番号」を記載いたします。 お届け状況の詳細確認が必要な場合には、運送会社に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。 配送先地域別の配送所要日数は[こちらお買い物ガイド]をご覧ください。 ※配達の遅れなどによる損害に関しては、当社では一切の責任を負いかねます。 　予めご了承ください。

配送の時間指定はできますか？

配送時間指定、土曜・日曜・祝日および夜間のお届けは承っておりません。 ご購入手続きの際、備考欄に「お届け希望日」をご入力いただいた場合、配送伝票に記載いたしますが、地域や曜日によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

どの運送会社で配送されますか？

お支払方法・お届け先地域・商品種類に応じて、当店にて最適な運送会社を手配いたします。

電話で注文できますか？

申し訳ございませんが、電話でのご注文は承っておりません。 ご注文は、ホームページにてお願いいたします。

海外への発送は可能ですか？

海外への発送は承っておりません。国内配送のみとなりますので、予めご了承ください。

商品の取り置きはできますか？

商品の取り置きは承っておりません。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。