お届け先の変更は更は承っておりませんのでご注文をキャンセルし、再度注文する流れとなっております。
ご注文後30分以内：ご自身でキャンセル可能
ご注文後30分過ぎた場合：当店に連絡ください。ご注文をキャンセルさせていただきます。
出荷完了後：出荷完了ご報告メールにてお荷物のお問い合わせ番号をお知らせいたしますので、配送会社所定の方法にてお手続きを行ってくださいませ。
当店は日本郵便にて出荷をさせていただいております。
お荷物の転送に料金が発生する場合がございますので、お届け先はくれぐれも間違いないの無いようご注意をお願いいたします。
原則、ご注文後の商品変更及び商品追加・数量変更は承ることが出来かねますので、
一度、キャンセルし改めてご注文をいただく流れとなります。
注文訂正をご希望の場合はキャンセルいたしますので、弊社までご連絡をお願いいたします。
※ご連絡をいただいたタイミングによってはキャンセルを承ることができない場合もございます。ご了承くださいませ。
ご注文後30分以内：ご自身でキャンセル可能
お届け日/お届け時間帯のご指定は、ご注文画面の『お届け情報』にご選択欄がございますので、そちらにてご指定いただくようお願いいたします。
お時間・地理的にご対応ができない場合や、商品の在庫数及び他のお客様からご注文状況に応じて、ご希望の指定日に間に合わない場合がございます。
その場合は、何卒、ご了承くださいませ。
なお、ご指定が無い限りは順次最短で出荷いたします。
※メール便は時間指定ができない状況です。
原則、ご注文確定から1時間後に商品の発送準備に入りますので、キャンセルご希望の場合にはご注文確定時間から1時間以内にご連絡ください。これを過ぎるといかなる場合でもキャンセルをお受けできません。
キャンセルご希望の場合は、お問合せフォームに一度ご連絡頂きますようお願いいたします。
※原則的に、商品発送後のキャンセルはお受けできません。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「ご注文間違い」など お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換に関してましてはお断りをさせて頂いております。
『長期不在』又は『受け取り拒否』によりまして、当店に商品が戻ってきた場合は、 「往復送料＋商品代」をご請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。
ご注文キャンセル時のご返金につきましては、当店では売上取消の処理のみ行わせて頂いております。
ご請求やご返金のタイミングにつきましては、クレジットカード会社までお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。
お客様の個人情報に関わる為、当店ではご案内しかねますので、ご了承頂けますようお願い致します。
【通常ポイントを利用した場合】
ショップの金額修正・キャンセル処理と同時に、お客様の楽天ポイント口座に自動的に返還されます。
【期間限定ポイントを利用した場合】
・ポイント有効期限内であれば、ショップの金額修正・キャンセル処理と同時に、お客様の楽天ポイント口座に自動的に返還されます。
・ポイント有効期限を過ぎてから、キャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり返還されません。
返品をご希望の場合はご相談くださいますよう、お願いいたします。
詳しくはこちらをご確認くださいませ。
正しい商品を再発送いたしますので、恐れ入りますが当店までご連絡ください。
発送ミスの場合、商品の袋は開けないでください。お問い合わせの際には写真を添付してください。