A.ナイスベビー独自のメンテナンスを行っております。
ベビー用品レンタル50年以上の実績に基づいた、独自の洗浄方法と徹底したメンテナンスで、安全と清潔を追求。私たちは、ただレンタル商品をお届けするのではなく、赤ちゃんを迎える家族の気持ちに寄り添った「安心」をお届けします。
A.お届けご希望日の2ヵ月前からご予約いただけます。
A.商品お届け日として選んでいただいた日付がレンタル開始日になります。
A.商品出荷前であれば、受取日の変更が出来ます。営業時間内にお電話でご連絡いただくか、注文履歴の【詳細】→【ショップへの問合せ】からご連絡ください。
A.商品出荷前であればキャンセル料金はかかりません。
商品出荷後の場合はお届けから1週間以内の場合に限り、手数料4,400円にてキャンセルを承ります。
※新品レンタルの場合は、新品レンタル料金が手数料に加算されます。新品レンタル料金は商品によって異なります。
A.届け先里帰り先、返却先自宅への移動や自宅の転居など返却時の住所が変更となっても問題有りません。
ご注文時に確定している場合は、備考欄にてお知らせください。
ご利用中に変更が決まった場合は、問い合わせフォームまたはお電話等にてお知らせください。
A.レンタル商品の梱包箱はご返却の際に再利用をお願いしておりますので、お手数ですが保管をお願いいたします。
保管の際に折りたたんで、折じわがついた状態でも問題ございません。
箱を処分してしまった場合は、ご返却時に改めて箱をお届けすることも出来ますが有料となりますのでご注意ください。
A.大変恐れ入りますが、ナイスベビーではレンタル商品の「差額購入（譲渡）」システムはございません。継続利用希望の場合は延長にて対応となりますのでご了承ください。
A.早期返却は可能ですが、残りの期間分の差額返金はございません。ご了承ください。
早期返却ご希望の場合は、「レンタルご利用ガイド」をご確認いただき返却手続きをお願いいたします。