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レンタルあんしんサポート
レンタル品の「あんしんサポート」って何？
たとえば、こんな時も
1.ベビー用品、何を用意すればいいの？
お気軽にお問い合わせください。
オペレーターがお客様それぞれの状況に合わせた最適な商品をご案内いたします。
2.レンタル品を汚してしまったら？
そのままご返却ください。
ご利用期間中はご使用上差し支えない程度にお客様ご自身でクリーニングをお願いいたします。商品の汚れによるご請求はございませんが、途中交換はできません。途中交換ご希望の場合は、新規でのレンタル契約となります。
3.レンタル品を壊してしまったら？
＜無料＞で交換※いたします
レンタル期間中であれば、無料交換いたします。ご返却時期であれば、そのままお返しください（部品、説明書などの紛失の場合には実費を頂戴いたします）。
・チャイルドシートの事故対応
走行中の事故等に遭われた場合、安全のためチャイルドシートを交換いたします。
・自然災害による破損
地震・台風などの自然災害により商品が破損し、使用不能となった場合も交換を承ります。または、破損した状態のままご返却ください。
・紛失について
部品や説明書などを紛失された場合には、部品実費を頂戴いたします。
※交換にかかる往復送料はお客様ご負担となります。
※同一商品が欠品中の場合は代替品となる場合がございます。
ナイスベビーではレンタルのご利用のすべてのお客様が「あんしんサポート」の対象となります。別途お申し込みは不要ですのでご安心ください。
更新日：10/14（10/07〜10/13集計）
32026/10/11
ぶるちゃん6057
女性
50代
トモネルの純正は高すぎるので、こちらを購入しました。掛け布団は使わないし、シーツの洗い替えや防水シーツ、敷パットなど、単品で購入できるといいなと思います。
注文日：2026/08/02
ショップからのコメント
2026/10/13
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
トモネル用として当商品をお選びいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、シーツの洗い替えや防水シーツ、敷パッドなどの単品購入についても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
52026/08/28
購入者
５ヶ月の我が子に大ハマり。買ってよかったです！
プーメリーで遊んでいましたが、プラスチックのおもちゃを掴んで引っ張って、落ちて危なかったので、マジックテープで取れて安全に遊べる、こちらを選びました。(寝返りをする為、遊びながら寝返りをした時にプーメリーの足の部分に頭や顔をぶつけそうになることも多々あり、心配だったので、、、)
引っ張って遊んだり、寝返りをして鏡で自分を見ていたり、笑い声が聞こえるほどすごく楽しそうに遊んでいて、買って本当によかったです。
女性１人で組み立てましたが、2.3分でできました。アーチの部分を切り込みに入れるのが大変だというレビューも見ましたが、差し込む部分でグリグリ穴を広げながら円を描くように入れたらすごく簡単に組み立てられましたよ～
注文日：2026/08/16
ショップからのコメント
2026/08/31
このたびは、「くまのプーさんてあそびいっぱい！おうちにへんしんジム」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます！
お子さまが楽しそうに遊ばれている様子が伝わり、大変うれしく思います。
また、組み立てに関する具体的なコツを共有していただきありがとうございます。他のお客さまにとってもとても参考になる情報です。
これからもお子さまとの楽しい時間にお役立ていただければ幸いです。
何かご質問や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします！
32026/08/01
購入者
直接カタログからレンタルするより価格が高かったです。
注文日：2026/07/17
ショップからのコメント
2026/08/03
この度はレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
価格につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当店では販売チャネルごとに価格体系が異なり、楽天市場での販売価格はカタログ掲載価格と異なる場合がございます。また、カタログ発行後に価格改定を実施している商品もございますため、ご覧いただいた価格との差異が生じる場合がございます。
何卒ご理解いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
