ネクストエンタープライズのウィッグをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 皆様のご要望にお応えしてウィッグのカラー交換サービスをはじめました。 「色のイメージが違った」このような場合でも交換を承っております。 まずは下記の注意事項をお読み下さい。

カラー交換の注意事項

カラー交換をご希望の場合は下記の交換可能条件を十分ご理解の上、下記の手順で交換をお願い致します。

カラー交換の条件

ウィッグが未開封であること。 付属品が全て揃っていること（ビニール、ウィッグネット、保護ネットなど商品が届いた状態であること） 交換をご希望のカラーが同一商品ページにあること ご希望のカラーの在庫があること

交換不可

・すでに使用済みの場合 ・付属品に不足がある場合（ビニール、ウィッグネット、説明書など） ・商品到着後、ご連絡が７営業日以上経過している場合 ・ご希望のカラーの在庫が無い場合

送料について

弊社に送り返していただく費用は、お客様の負担となります。 必ず、ヤマト運輸宅急便にて発送願います。 郵便局からの発送は、受け取り拒否する可能性がございます。 特にポスト投函型の配送にて返送はお断りさせていただきます。 後日、ご希望のカラーを弊社負担にて、発送させていただきます。

カラー交換の申請方法

商品購入履歴から、お問い合わせください。 メールでのお問い合わせは、対応が遅くなってしまう可能性がございます。

ウィッグは・・・

以前より、カラー交換サービスをしておりますが、女性の下着同様の商品と考えておりますので、返送されてくるウィッグはほとんど、再販売出来ないのが現状でございます。 販売する商品が、一度開封されていたり、誰かが着用した、誰かが触っていたなどが無いよう弊社も非常に気を使って取り扱っております。 ご協力の程よろしくお願いいたします。

上記でも記載させていただいておりますが、

弊社では、ウィッグは女性の下着同様の商品と考えておりますので、返送されてくるウィッグはほとんど、再販売出来ないのが現状でございます。 販売する商品が、一度開封されていたり、誰かが着用した、誰かが触っていたなどが無いよう弊社も非常に気を使って取り扱っております。 そのため、返品をお断りする可能性もございますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

返品可

ウィッグが未開封であること。 付属品が全て揃っていること（ビニール、ウィッグネット、保護ネットなど商品が届いた状態であること） 返送は、ヤマト運輸様の宅急便にて、発送いただくこと。 また、その費用はお客様負担であること。 お客様都合での返品の場合は、弊社からの発送費用500円分は請求させていただきますので、全額返金は行っておりません。 ご了承のほどよろしくお願いいたします。

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