■ 一年保証について Kivokの製品は、購入日より1年間の保証をお付けしています。大切なお子さまに長く安心してお使いいただくための取り組みです。 ◆ 保証の対象 以下に該当する場合、無償での対応をいたします。 ・初期不良（お届け時からの不具合） ・製品の構造上・機能上の問題による故障や破損 ◆ 保証の対象外 以下の場合は保証対象外となりますのでご了承ください。 ・通常使用の範囲を超えた衝撃・落下による破損 ・水濡れ・直射日光など不適切な保管による劣化 ・お客様による改造・分解 ◆ お手続き方法 保証期間内に不具合が発生した場合は、楽天市場のメッセージ機能またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。購入日・注文番号・不具合の内容をお知らせいただくとスムーズに対応できます。 ◆ お気軽にご連絡ください 些細なことでもまずはご連絡ください。お客さまに満足してお使いいただけるよう、誠実に対応いたします。