【キャンセル料金について】

Q：キャンセルは出来ますか？ A：はい、ご利用日の8日前まででしたらキャンセル可能です。 但し、発送後のキャンセルは、出来かねます。 （早めの発送を心がけております。ご利用日の7日前には発送してしまう場合がございますので、ご了承ください。） 　 『キャンセル料金』 　・ご予約確定〜7日まで…無料 　・ご利用日の8日前まで…無料 　・ご利用日の7日前から発送前まで…レンタル代金の50％ 　・発送後または、ご利用日の7日前～当日まで…レンタル合計金額の100％

【延滞料金について】

Q：延滞した場合、どうなりますか？ A ：お客様の都合により、宅配業者への受付が遅れた場合 ・連絡ありの場合：一日につきご注文商品金額（税込）の25％を延滞料 ・連絡なしの場合：一日につきご注文商品金額（税込）の50％を延滞料 として別途、クレジットカード決済にてご請求させて頂きます。 レンタルご利用日翌日の17時までに、お近くのヤマト便もしくは コンビニエンスストアで受付を済ませていただきます様お願い申し上げます。

【延長料金について】

Q：レンタル期間（通常3泊4日間）延長できますか。 A：はい、できる場合もございます。 　　事前にご連絡をいただいたお客様に限ります。 　　①ご予約前に長期レンタルをご希望の場合、ご予約の際にご相談ください。次にご予約のお客様がいらっしゃる場合には延長する事ができかねます。 （例）～7泊8日まで+2200円、～13泊14日まで+5500円、～19泊20日まで+11000円、～29泊30日まで+22000円 ②お届け後に、レンタルを延長をご希望の場合、必ずご連絡ください。（基本的に事前にご予約いただいたお客様のみ延長する事が可能です）次にご利用のお客様がいらっしゃるかどうか確認してから延長できるか否かの判断になります。 ご了承ください。