楽天市場 | 稲庭うどんの寛文五年堂

配送伝票の差出人名義を変更できますか？

代理注文などで差出人（ご依頼主名）を他のご家族様や法人名義に変更されたい場合は、商品を買い物かごに入れたあとのお申込み画面に、備考欄がございますのでご希望の差出人名義を記載してください。

熨斗の表書きの指定はどこでできますか？

のし紙の表書きをご希望されるお客様は、買い物かご付近にある「のし表書き」の項目からご希望の表書きを選択ください。

熨斗に名入れをすることは可能ですか？

のし紙に名入れをご希望される場合は、買い物かごの部分に名入れを記載する箇所がございますので、希望するご名義を記載ください。

複数の配送先に送って欲しいのです

同じ商品を複数の方に送ることは可能です。送付者リストをご利用いただくと簡単に配送先の指定が行えます。

配送先が多く、御社でやってもらえますか？

5件以上の配送先がございます場合は当店が代理で入力いたします。代理入力の場合はあす楽などの翌日配送サービスは適用になりません。発送までは3,4日ほどの猶予を頂戴いたします。

納品書は絶対同封しないで欲しいです！

当店では限りある資源と環境を配慮したペーパーレス化を推進しているほか、お客様の個人情報保護の観点を考え納品書（明細書）は発行しておりません。領収書は購入履歴より発行可能ですので、詳しくはこちらからご確認ください。

お届け日、時間帯の指定はできますか？

お届け日、お届け時間帯をご希望される方は、買い物かごに入れたあとのお申込み画面のお届け日指定項目の日付指定をご選択いただき、ご希望の日付・時間帯をお選びください。

急いでいます！一番早くていつ着きますか？

ご注文の商品は1～2営業日以内に発送しておりますので2～4日ほどで到着予定です（沖縄県･山間部･離島･一部地域を除く）。あす楽対象商品については、正午までのご注文で翌日にお届けが可能です。（対象エリアは、青森県･秋田県･岩手県･山形県･宮城県･福島県･栃木県･茨城県･群馬県･埼玉県･東京都･千葉県･神奈川県･山梨県です。それ以外のエリアは翌々日以降のお届けとなります）

ギフトでご利用のお客様へお願い

ご注文確定後に送付先変更のご連絡を頂戴するケースが非常に多くなっております。ご注文前に送付先のご住所を今一度ご確認下さい。転居等が発生した場合、転送費用（1,000円～）を申し受ける場合がございます。出荷完了後（※1）に送付先ご住所変更・住所不明・転居等が生じた際、弊社からお客様（ご注文者様）へTELまたはメールでご連絡させて頂きます。その際、転送先のご住所が配送会社の担当店エリア外の場合は誠に恐れながら別途、転送費用をご請求させて頂きます。転送費用は、発覚後速やかにお客様へTELかメールでお知らせをさせて頂きます。（※2）（※1：出荷完了後とは、運送会社のお問い合わせ番号が反映された時点とさせて頂きます。）（※2:転送費用は転送の荷物のサイズ・地域によって価格が変動いたします。おおよそ1,000～2,000円が目安とお考え下さい）

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更新日：11/03（10/27〜11/02集計）