▶注文後何日くらいで届きますか？
《通常便の場合》
ご注文後、原則、3営業日以内にヤマト運輸にて商品を発送いたします。
また、 在庫状況により、発送時期が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
《メール便(ネコポス)の場合》
ご注文後、原則、3営業日以内にヤマト運輸 ネコポス便にて商品を発送いたします。
また、在庫状況により、発送時期が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※いずれの配送方法に関わらず、コンビニエンスストアでのお支払いを希望された場合、ご入金を確認させていただいてからの発送準備となります。
そのため、お届け日のご指定もできませんので、あらかじめご了承ください。
▶配達希望日や、配達希望時間の設定は出来ますか？
《通常便の場合》
ご注文入力画面で、配達希望日、及び配達希望時間のご希望をおうかがいします。
ただし、配送希望日を設定していただかない場合が、一番早く商品をお届け出来ます。
商品の在庫不足等で、ご連絡いただきましたご指定日に間に合わない場合、またはご変更をお願いする場合には別途ご連絡いたします。
コンビニエンス支払いをご希望のお客様は、ご入金の確認が出来次第の発送となります。
そのため、お届け日のご指定は出来ませんのであらかじめご了承ください。
《メール便(ネコポス)の場合》
恐れ入りますが、配送日時指定、および時間指定はできかねますので、ご了承ください。
※天候や交通状況により、遅れる可能性もございますので、お急ぎの方は、クロネコメール便をご利用いただかないよう、お願い申し上げます。
▶置き配や宅配ボックスへの配送は指定できますか？
当店では、配送会社（ヤマト運輸）との契約内容上、
置き配・宅配ボックスへのお届け指定は承っておりません。
そのため、ご注文時に住所欄・備考欄等へ
置き配や宅配ボックスのご希望をご記載いただいた場合でも、
当該内容は配送指示として反映されません。
なお、住所欄・備考欄にご記載いただいた内容は
住所情報としてそのまま配送に使用される場合がありますが、
置き配・宅配ボックス等の配送方法指定としては対応いたしかねます。
また、配送時の状況や配送員の判断により、
ヤマト運輸側の運用として置き配等が行われる場合がありますが、
当店から指定・保証するものではありません。
※ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」にご登録されている場合は、
発送完了後にヤマト運輸のサービス上にて、
お受け取り方法（置き配等）をお客様ご自身でご設定いただくことが可能です。
▶送料はいくらですか？
《通常便》
全国一律630円です。 3,980円以上のお買い物で、送料は当店負担【無料】となります。
《メール便(ネコポス)の場合》
メール便(ネコポス)：手帳・手帳カバー・カレンダー1冊送料→今なら送料無料！
＜ご注意＞
本配送方法はお届け先ポストの投函にて配達完了となります。
●「代金引換」はご利用いただけません。
●ラッピングサービスはご利用いただけません。
●ヤマト運輸の荷物の紛失・破損に対する補償金額は3,000円まで（税込）となります。
ヤマト運輸サイトへ▼
https://link.kazenami.live/1/121/761/?url=app/answers/detail/a_id/1433
紛失・破損の際は、ヤマト運輸までお問い合わせください。
弊社にお問合せをいただきましても補償はできかねますので、あらかじめご了承願います。
お問い合わせ先▼
https://link.kazenami.live/1/121/761/?url=app/answers/detail/a_id/3206
▶海外へ商品を発送することはできますか？
EMSによる国際配送が可能です。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
国内住所をお選びいただいているお客様で、本配送方法をご選択いただきました場合には、 弊社の方で宅配便（送料630円）に切り換え発送のお手配をいたしますので、 あしからずご了承のほどよろしくお願いいたします
▶正確な商品到着日が知りたいのですが。
商品の出荷後、メールにて「商品発送のお知らせ」メールをお送りいたします。
そのメールに、クロネコヤマトのURLを記載しております。
一緒に記載いたします発送番号を入力していただくと、現在のお荷物のだいたいの状況がお分かりになります。
また、天候や交通事情などで予定より遅れてしまう可能性もございます。
あらかじめご了承ください。
ご指定日を頂いたご注文は、その日に合わせて出荷しております。
もし、ご指定日に届かない場合は、すぐにお調べしますのでご連絡ください。
※メール便(ネコポス)（手帳・手帳カバー・カレンダー1冊のご購入のみ利用。）の場合はポストへの投函となりますので、ご指定をお受けすることができません。
また、コンビニエンス支払いをご希望される場合も、ご入金後の発送となりますため、ご指定をお付けすることができません。 あらかじめご了承ください。
▶出荷完了後のお届け先変更は可能ですか？
出荷完了後にご指定いただいたお届け先住所以外に送り先を変更(転送)される場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先まで着払いでの転送となります。
ご希望の場合は、直接ヤマト運輸までご連絡ください。
※宅配BOXへのお届けはいたしかねます。
※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」は対象外となります。
なお、ネコポスでの配送の場合、
発送後の配送先住所変更及び誤住所の訂正は承ることができかねますので、あしからずご了承ください。