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フラッティスの安心サポート

公開日:2025/08/31 更新日:2025/11/03
フラッティスは、ウィッグ選びから購入後のケアまで、すべて美容師がサポートしています。 長年、様々な髪を見てきた美容師だからこそ、あなたの「こうしたい。」がわかります。

ウィッグ選びの不安ありませんか?

・ネットで買って失敗したことがある ・自分に似合うウィッグがわからない ・届いたあと、どうお手入れすればいいかわからない ・お店の人の顔が見えないと不安 フラッティスは、そんなお悩みに寄り添う美容師がいるお店です。 ご購入前から、使いはじめた後まで、ずっとあなたをサポートします。

買う前の不安を解消する方法

買う前の不安を少しでも小さくするために、フラッティスではいろいろな方法をご用意しています。 【ご自宅試着OK(返品可)】 試着サービスは行っておりませんが、ご注文を頂きご自宅でご試着ください。 「これじゃなかったな...」となった場合は、返品・交換が可能です。 「試してみないと不安…」という方にこそおすすめです。 【サロンで相談できる】 ・サロン開放DAY 予約なしで自由にウィッグを見たり、試着できる日です。購入前に実際見たい場合はご活用ください。開催は不定期ですので、お知らせ欄でチェックしてください。 ・サロンで相談 実際にウィッグを手に取りながら、美容師たいらが直接アドバイス。 似合わせカットや色合わせの相談もできます。 ※こちらのサービスは、公式サイト(BASE)にて承っております。 【試着しながらオンライン相談】 自宅でウィッグを試着しながら、たいらとビデオ通話で相談できます。遠方でも安心して選べると好評です。 ※こちらのサービスは、公式サイト(BASE)にて承っております。

買った後もずっと安心サポート

購入後もサポートしています ・無料カット調整サービス 購入後6か月以内なら、美容師が“あなた仕様”にカットの微調整をします。 ※このアフターサービスは、1万円以上のウィッグ購入についています。 ・宅配ウィッグケア便 カラー・トリートメント・お直しを宅配で完結。 定期的なケアでウィッグが長持ちします。 ・ LINE・メール相談サポート 使用中のお悩みも、LINEで気軽に相談OK。

美容師が監修する専門店

ネットショップであっても、美容室と同じ安心感を。 フラッティスは、美容師たいらが監修するウィッグ専門店です。 2017年から「ウィッグ専門美容室」を運営し、2025年よりECをメインに運営しております。 髪のプロが素材・つくり・カットにこだわり、“大人の髪に自然になじむ”人毛ウィッグをお届けしています。

店長たいらの想い

フラッティス店長・美容師たいらです。 ウィッグを使う人の「気持ち」に寄り添うお店をつくりたくて、このサロンを立ち上げました。 髪の変化に悩む大人女性が、“毎日を快適に過ごせるように”お手伝いします。

ご利用者さまの声

「美容師さんが監修しているので、安心してお願いできました」 「届いたあともLINEで相談できたのが心強かったです」 「初めてのウィッグで不安だったけど、自然でびっくり!」
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2026/09/28
さくらさくら4030
女性
50代
ベースの素材が残念
お安くなっていたタイミングで購入。 ダークブラウンで色はばっちり。人毛なのでなじみもいいです。 マイナスをつけたのはベースの部分。これは人工皮膚はなくネットなのですが、そのネットの外側部分がなぜかチクチクした素材。頭皮にあたる部分は大丈夫なんですが、装着して上から触るとものすごくチクチクしています。ふんわりさせるためなんでしょうか? そのせいか、前から見ると髪の隙間から黒いチクチクがちょっとだけ見えてしまうため、前髪が浮かないように気を付けています。植わっている髪がブラック系なら目立たないんでしょうけどちょっと残念。 以前こちらで購入した前髪ウィッグはそんなことなかったのですが・・・普通のベースのほうがよかったです。
自分用|実用品・普段使い|リピート
注文日:2026/09/04
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2026/09/11
ともポン7877
女性
60代
暑い時期は、このウィッグが活躍しそうです。帽子を被れば、脱毛も分からないので、涼しく過ごせそうです。
自分用|実用品・普段使い|はじめて
注文日:2026/09/09
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2026/09/09
Rambler_Lupo
女性
50代
抗がん剤治療のためフルウイックも準備したのですが 帽子を被っての仕事の時このザビエルウイックはとても自然で まわりからも大好評! 夫からはもう一個頼めばって 大変満足です
自分用|はじめて
注文日:2026/09/04

あなたに寄り添うサポート

フラッティスは、買って終わりじゃない。 あなたの“これから”に寄り添うパートナーです。

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購入前も購入後も、いつでもお気軽にお問合せください。 お待ちしております。