�鿴�Ԥ���ɬ�����ͥåȥ���åפδ��ܤ�EC���륿��Ȥ������ޤ���
�����֥롼�ߥȤϡ����硼�롼�ߥȤɤ��㤦��EC�����Ȥ��Ԥ��٤��к�
�ܼ�
���ޥۤ���ڤˤ�ꡢ����Ԥι���ץ�������ʣ�������Ƥ��ޤ����ʤ��Ǥ��ǯ���ܤ���Ƥ���Τ����ͥåȤȼ�Ź�ޤ�Ԥ��褹��֥����֥롼�ߥפȤ�����ư�Ǥ���
�ܵ����Ǥϡ������֥롼�ߥΰ�̣�䥷�硼�롼�ߥȤΰ㤤��������EC�����Ȥ�����Ȥ�٤�����Ū���к��ˤĤ��Ʋ��⤷�ޤ���
�����֥롼�ߥȤϡ����硼�롼�ߥȤΰ㤤
�ޤ��ϡ������֥롼�ߥȥ��硼�롼�ߥȤ����о�Ū��2�Ĥι����ư�ˤĤ��ơ����줾�����ħ�Ȱ㤤�����Τˤ��Ƥ����ޤ��礦��
�ͥåȤ�Ĵ�٤Ƽ�Ź�ޤ��㤦�֥����֥롼�ߥ�
�����֥롼�ߥȤϡ�����Ԥ�EC�����Ȥ�SNS�ʤɤǾ��ʤξ��������ߤ�����Ӹ�Ƥ�������ȡ��ǽ�Ū�˼�Ź�ޤ���ǹ�����������ư�Τ��ȤǤ���Web�β���(������)�����Ź�ޤζ���(�롼��)�ؤȰ�ư���뤳�Ȥ���̾�դ����ޤ�����
��Ź�ޤǸ��ƥͥåȤ��㤦�֥��硼�롼�ߥ�
���硼�롼�ߥȤϡ������֥롼�ߥȤϵդι�ư�ѥ�������ޤ�����Ź�ޤ���Ǿ��ʤμ�ʪ������夷���ꤷ�����ȡ����ξ�ǤϹ������������¤�EC�����Ȥ�õ���ƹ��������ư�Τ��ȤǤ�����Ź�ޤ�ޤ�ǡ�Ÿ����(���硼�롼��)�פΤ褦�����Ѥ��뤳�Ȥ��餳���ƤФ�ޤ���Ź��¦�ˤȤäƤ��ܵҤμ�֤����������ꡢ����ͥåȥ���åפ�å���Ƥ��ޤ���������뤵��Ƥ��ޤ����������ߤǤϼ���EC�ؤ�ͶƳ��ά�Ȥ���ª��ľ��ư������äƤ��ޤ���
�����ư��¿�Ͳ����Ƥ����ط�
�����ư��¿�Ͳ����Ƥ����طʤˤϡ����ޥۤ���ȯŪ����ڤȡ�SNS����ӥ����Ȥ�ȯŸ������ޤ�������ԤϤ��ĤǤ�ɤ��Ǥ⡢����ʾ��ʾ����ǰ��͡��ꥢ��ʸ����ߤ˥��������Ǥ���褦�ˤʤ�ޤ��������η�̡����㤦��Τ�ͥåȤǷ��Ƥ���Ź�ޤ˹Ԥ��ס�Ź�ޤǸ�ʪ���ǧ�����Ǥ⤪���ʥͥåȤ��㤦�פȤ��������㤤�������������ˤʤä��ΤǤ���
���¦�Ϥ�������ư�������Τ�ª�����ͥåȤȥꥢ�����쥹�˷Ҥ��θ������뤳�Ȥ�������Ĺ�Υ����ȤʤäƤ��ޤ���
����Ԥ������֥롼�ߥ�Ԥ������ͳ�ȴ�Ȥ��б����٤���ͳ
�ʤ�����ԤϤ虜�虜�ͥåȤ�Ĵ�٤����ȡ���֤��Ƽ�Ź�ޤظ������ΤǤ��礦��������Ԥο���Ū�طʤȡ���Ȥ����ι�ư�ˤ��ä����б����٤���ͳ�ˤĤ��Ʋ��⤷�ޤ���
�������������ʤ��˼�����줿��
�����֥롼�ߥ�Ԥ��礭����ͳ�ΤҤȤĤ��������ȤȻ��֤˴ؤ��륷�ӥ��ʾ���Կ����Ǥ���EC�����Ȥǹ�������ȡ��ɤ����Ƥ��������ɲäǤ����ä��ꡢ���ʤ��긵���Ϥ��ޤǤ˥�����饰��ȯ�������ꤷ�ޤ��������������ʧ���Τ���ä����ʤ��סֺ�����������줿���פȤ��ä����Τʥˡ����������硢����ԤϥͥåȤǺ߸ˤ��ǧ���������Ź�ޤ���ǹ������뤳�Ȥ����ޤ���
���ξ�硢��Ȥˤ�Ź�ޤǤΥ��ࡼ���ʼ����Ϥ��䡢EC�����ȤǤ�����̵���饤����ʤ�Ŭ�ڤ��б��������ޤ��������Ѥ�Ż뤹��ܵҤä�������ߡ���ԡ������Ȥ��ư������뤿��Ǥ���
��ʪ�Υ������俧̣��ľ�ܳΤ����
��������̯�ʥ���������ȩ���ꡢ�����ʤ�ȯ�����ȶ�Υܥ�塼�ശ�ʤɡ����̱ۤ��Ǥ�����꤭��ʤ�������ޤ�����ۤʾ��ʤ䡢��ʬ���Τ�ľ�ܥե��åȤ��뤫�ɤ��������פʾ��ʤˤ����ơ��֥�����Ȱ�ä���ɤ����褦�פȤ�������Ԥ��¤��礭���ʤ꤬���Ǥ������Τ��ᡢ�ͥåȤǸ����ʤ�������ǡ��ǽ�Ū�ʳ�ǧ���Ź�ޤǹԤ������Ȥ�������������Ư���ޤ���
��Ȥϼ�Ź�ޤ�ͶƳ���Ƴμ¤˹����˷Ҥ��뤫��EC�����Ⱦ�Ǽ�ʪ�ʤ��Ƥ�¿��Ǥ���ۤɤξܺپ���������뤵���뤫���к���ɬ�ܤǤ�������Ԥ��¤�褯�����ˡ��������������Ȥǿ����ܵҤμ����ߤ��𤤤ޤ���
Ź�����ܵҤ䥢�ɥХ����������Ǽ��������
��Ź�ޤ�����ͳ�ˤϡ��ץ������������Υ��ɥХ�����ľ��ʹ�������Ȥ������̥��ߥ�˥��������Υˡ�����ޤޤ�ޤ����ּ�ʬ���η��˹礦�����ǥ��͡��Ȥ���Ƥ��Ƥۤ����ס�����Ū�ʵ�ǽ�ˤĤ��ƾܤ���������ʹ����Ǽ���������פȤ��ä���硢�ͥåȾ�ξ�������Ǥ��Խ�ʬ���ȴ��������Ԥ⤤�ޤ�����Ź�ޤ�Ź����������Ƥ�餦���Ȥǹ���ؤ��¤��ä������٤ι⤤�㤤ʪ��¸��Ǥ��ޤ���
���ξ�硢��Ȥ�����Ƥ���Τϡ֥ꥢ��ʤ�ǤϤζ��ߤ�褫���Ĥġ�EC�����Ⱦ�Ǥ⽼�¤����ܵ��θ����Ǥ��뤫�פǤ�������åȵ�ǽ�ʤɤΥꥢ�륿���ॳ�ߥ�˥������������Ѥ��ơ���Ź�ޤ��Ѥ��ʤ����٤����뤳�Ȥ����ڤǤ���
������ŷ�Ծ�ؤν�Ź�˶�̣���������Ϥ����顪����
��ŷ�Ծ�λ��������������ɤ����̵���������֥롼�ߥ��к��Υ��åȡ��ǥ��åȤ�������
�����֥롼�ߥ��к���Ԥ�����Υ��åȤϡ��ͥåȾ�Ƕ�̣����ä��ܵҤҤ����ؤȷҤ��������ˤ���ޤ����ͥåȤȼ�Ź�ޤ�Ϣ�Ȥ�뤳�Ȥǡ��ܵҤϡ֤ɤ������äƤ��������פȴ������֥��ɤؤζ�̣������Ū�˹�ޤ�ޤ����ޤ�����Ź�ޤ���Ǥ��줿�ܵҤ˴�Ϣ���ʤ����᤹�뤳�Ȥǡ���̤Ȥ��Ƶ�ñ���θ���⸫����ޤ���
�����ǥǥ��åȤ��������Ȥ��ơ������ƥ�Ϣ�ȤΤ���ν�����䳫ȯ�����Ȥ��������������ޤ���EC�����Ȥȼ�Ź�ޤκ߸ˤ�Ʊ��������ʤɡ�����˥���ͥ�Ķ��ι��ۤˤ������ͽ����ɬ�פǤ����ޤ�����Ź�ޤ���夬EC��å����פȤ��ä������ɾ�����٤ˤ�������Ω��������ꥹ���⤢��ޤ������Τ��ᡢ�����֥롼�ߥ��к�������������ˤϡ��ͥåȤȥꥢ����������礷��ɾ�������ȿ����ڤβ��פ��Բķ�Ȥʤ�ޤ���
�ڴ�Ϣ������
����˥���ͥ�Ȥϡ�Ƴ���Τ���δ����μ��ȳ�����ˡ��EC�Τ��б��Υ�������EC��������ǹ����뤵�����к�
��Ź�ޤ��������EC�����ȤΤߤDZ��Ĥ��Ƥ����硢�ɤ��٤��ϥ����֥롼�ߥˤ��¾��Ź�ޤؤθܵ�ή�ФǤ��������Ǥϡ����Ҥ�EC��������ǹ�������Ǥ��Ƥ�餦����ζ���Ū���к�����⤷�ޤ���
ư���ʣ�������ǡּ�ʪ���ʤ��¡פ�ʧ������
��Ź�ޤ��ʤ�EC�����ȤˤȤäƺ���β���ϡ��ָ�ʪ���ʤ��פȤ����¤��˲�ä��뤫�Ǥ��������ʧ�����뤿��ˤϡ�ñ�ʤ뾦�ʲ��������Ǥʤ�����������٤��黣�Ƥ���ʣ����β����䡢���������Ѵ��������ư�襳��ƥ�Ĥ¤����뤳�Ȥ��Բķ�Ǥ���
���ѥ��Ǥ�������Ϥ��ɤ촶��������ư�衢���ŤǤ���мºݤ������̤��Ͽ����ư��ʤɤ�����Ū�Ǥ�����Ф�İ�Ф��ʤ��������å��ʾ�������뤳�Ȥǡ���Ź�ޤdz�ǧ���ʤ��Ƥ�֤���ʤ�ְ㤤�ʤ��פȳο����Ƥ�館�ޤ���
�����ԤΥ�ӥ塼�����Ѽ̿��¤�����
�ܵҤ��ͥåȾ�ǹ������¤ä��ݡ��Ǥ�������Ƥ����Τ��ֹ��������ۤ��οͤΥꥢ������פǤ���
���ʥڡ����˽��¤����������ޡ���ӥ塼��Ǻܤ����ɤ��������Ǥʤ�α������ޤ�Ƹ������뤳�Ȥǡ�Ź�ޤؤο��������礭����ޤ�ޤ����ޤ�����Ĺ���η��ΰۤʤ륹���åդ���̥桼���������Ѽ̿���˭�٤˷Ǻܤ��뤳�Ȥ�ͭ���Ǥ���
����Ū�ʥ������������뤳�Ȥǥ������㤤�ˤ�뼺�Ԥؤζ��ݿ����¤餲����Ź�ޤǤλ��������Ȥʤ���������ߤ��䴰���ޤ��礦��
������̵���饤��פ����β���ֺ�û�����פ�Ƴ��
�����֥롼�ߥ���ͳ�Ǥ���������������ʤ��ס֤������ߤ����פȤ�����˾�˱������к�����פǤ���EC��������ǡ֡����߰ʾ������̵���פȤ��ä�ɽ����狼��䤹���Ԥ����Ȥǡ�����Ū�ϡ��ɥ��������Ǥʤ����Ĥ����㤤��Ͷȯ���Ƶ�ñ�����åפ������ޤ���
�ޤ���ʪή����������������15���ޤǤ���ʸ��¨��ȯ���פȤ��ä���û�����λ��Ȥߤ�Ƴ�����뤳�Ȥ�Ϥ����Ȥʤ�ޤ�����Ź�ޤعԤ���֤ȸ������ͤ���С�����̵�����������Ϥ�EC�����Ȥ����������Ǥ����ǧ�����Ƥ�餤�ޤ��礦��
������ŷ�Ծ�ؤν�Ź�˶�̣���������Ϥ����顪����
��ŷ�Ծ�λ��������������ɤ����̵�����ڼ�Ź��ʻ�ߤΥ������ۥͥåȤȥꥢ���Ҥ���OMO��ά��
EC�����Ȥȼ�Ź�ޤ�ξ���Ĥ��Ƥ����Ȥϡ��������ιԤ����¥����OMO(Online Merges with Offline)����ά�����Ȥʤ�ޤ���
�ڴ�Ϣ������
O2O��OMO�ΰ㤤�Ȥϡ���̣����ħ���Ȥ�ʬ����狼��䤹��������Ź�ޤκ߸˾�����ꥢ�륿����ɽ������
�ܵҤ�EC�����ȤǾ��ʤĤ����ֺ�������Ź�ޤ˹Ԥä��㤤�����פȻפä��������ä���Ź�ޤޤ�����Τ˺߸��ڤ���ä��Ȥ����顢���졼���ܵ�Υ��˷Ҥ���ޤ���������ɤ�����ˤϡ�EC�����Ȥξ��ʥڡ�����ˡ����٤μ�Ź�ޤκ߸˾�����ꥢ�륿����dz�ǧ�Ǥ��뵡ǽ��������뤳�Ȥ����פǤ����ֿ���Ź���߸ˤ���פȤ��ä����Ļ벽����Ƥ���С��ܵҤϰ¿�����Ź�ޤظ��������Ȥ��Ǥ��ޤ���
����饤��Ǥζ�̣��ꥢ�����Ź�ؤȥ��ࡼ���˷Ҥ����μ¤ʹ��㵡�������Ǥ���褦�ˤ��ޤ��礦��
�ͥåȤ���ʸ����Ź�ޤǼ�������BOPIS�פ�Ƴ��
��ǯ��ڤ��Ƥ���Τ���BOPIS(Buy Online Pick-up In Store)�פȤ�����EC�����Ȥ���ʸ����Ѥ�Ѥޤ�����Ź�ޤΥ������Ǿ��ʤ���������ȤߤǤ����ܵҤˤȤäƤϡ�������̵���ˤʤ�����Ǥʤ����쥸���¤ֻ��֤�Ź���õ������֤�ʤ����Թ���ɤ������ߥdzμ¤˥ԥå����åפǤ����礭�ʥ��åȤ�����ޤ���Ź��¦�ˤȤäƤ⡢��Ź�ҿ��������뤳�Ȥǡ��������ΤĤ��Ǥˤۤ��ξ��ʤ�������Ƥ�館���������ޤ�ޤ���
�ݥ���Ȥ�ܵҥǡ���������ˤ�륷����쥹���θ�
�ͥåȤȼ�Ź�ޤ������̤����߽Ф�����ˤϡ�ʬ�Ǥ��줬���ʸܵҥǡ����ȥݥ���ȥ����ƥ�����礹�뤳�Ȥ��Բķ�Ǥ���EC�����Ȥβ������ȼ�Ź�ޤΥ��ץ��ɳ�դ����֤ɤ������äƤⶦ�̤Υݥ���Ȥ����ޤꡢ�Ȥ���פȤ������֤���Ф��ޤ��礦������ˤ�ꡢ�ܵҤϥ���ͥ�ΰ㤤��ռ����뤳�Ȥʤ���������쥹���㤤ʪ�θ���ڤ��ळ�Ȥ��Ǥ��ޤ�������ˡ����¦�����礵�줿����ǡ���������Ǥ���褦�ˤʤꡢ������٤ι⤤�ޡ����ƥ��ܺ����Ǥ��Ф����Ȥ���ǽ�ˤʤ�ޤ���
����饤��Ǥδ����Ź�����Ҥ�ٱ礹��ֳ�ŷ�Ծ��
�����֥롼�ߥؤ��к���֤���������粽�����ǡ��絬��EC�⡼��Ǥ���ֳ�ŷ�Ծ�פ���Ѥ��뤳�Ȥ������ΤҤȤĤǤ������ζ���Ū�ʶ��ߤˤĤ��Ʋ��⤷�ޤ���
�����η���Ȥʤ�־��ʥ�ӥ塼�פ��̤�����Ū
��ŷ�Ծ�˽�Ź�������Υ��åȤΤҤȤĤϡ��ץ�åȥե��������Τdz�ȯ�˹Ԥ��Ƥ���־��ʥ�ӥ塼�פ�¸�ߤǤ�����ŷ�Ծ�Υ桼�����ϥ�ӥ塼����ཬ�������դ��Ƥ��ꡢ���˼��ι⤤�����ߤ������Ƚ��ޤ�Ķ������äƤ��ޤ���
EC�����ȤΤߤǴ��뤵��������硢���ΰ���Ū���̤Υ�ӥ塼������ʪ���ʤ��ܵҤ��¤�ʧ�����붯�Ϥʤ��Ȳ����Ȥʤ�ޤ����֤��Υ�ӥ塼�����뤫��¿������㤨��פȸܵҤ˳ο����Ƥ�餦���Ȥǡ�¾�Ҥμ�Ź�ޤ�ή�Ф��Ƥ��ޤ��Τ��ɤ��ޤ���
�ֳ�ŷ�ݥ���ȡפ���Ѥ�����Ź�ޤؤ��������
��ŷ�Ծ줬���Ķ��Ǥʡֳ�ŷ���������ƥ�(�кѷ�)�פȡֳ�ŷ�ݥ���ȡפϡ���Ź�ޤ���Ĵ�ȤˤȤäƶ��Ϥ�������Ҥ����Ȥʤ�ޤ����桼�����ϡ��㤤�ޤ��ǥݥ���Ȥ����ޤ�ץ���١���������äƤ��뤿�ᡢ�ޤ��ϳ�ŷ�Ծ���Ǿ��ʤ�õ������������ޤ�������ˡ���Ź��¦�dz�ŷ�ݥ���ȥ����ɤ�Ƴ������С��ֳ�ŷ�Ծ�����ޤä��ݥ���Ȥ��Ź�ޤǻȤ��סּ�Ź�ޤ�����ݥ���Ȥ�ȤäƳ�ŷ�Ծ���㤤ʪ��פȤ���Ϣ�Ȥ���ǽ�ˤʤ�ޤ����ȼ��˥����ƥ���ۤ����Ȥ����ʸܵҴ��פ��Ź�ޤ�ͶƳ�Ǥ��ޤ���
EC���륿��Ȥˤ��������ά��ȼ���ٱ�
�����֥롼�ߥ䥷�硼�롼�ߥʤɤ�ʣ���ʾ���Թ�ư���б�����ˤϡ�����Ū�ʥΥ��ϥ���ɬ�פǤ�����ŷ�Ծ�Ǥϡ���Ź����Ź�ޤ��Ȥ���Ǥ��EC���륿��������֤��졢������ά��Ω�Ƥ���¹ԤޤǤ��Ϥ�ȼ���ٱ礷�Ƥ���ޤ���
�ּ��Ҥξ���Ǥ���С��ɤ���ӥ塼����EC��Ǵ���Ǥ��뤫�ס֥ݥ���ȥ����ڡ����ɤ����Ѥ���м�Ź�ޤȤ������̤�����뤫�פȤ��ä����Ҵ�Ū����Ū�Τʥ��ɥХ���������뤳�Ȥ��Ǥ����Ѳ��η㤷��EC�Ծ�ˤ����ƥץ��Υ��ݡ��Ȥ�����������ϡ��礭�ʶ��ߤȤ����ޤ���
������ץͥåȥ���åפ��ʤ���ŷ�Ծ���
��ŷ�Ծ���ܵ��Υͥåȥ���åפ�Ȥ��Ȥ���礷�ޤ���
- ���¤������ݡ���

- ����Ū�ʽ�����





