Rakuten ������

�鿴�Ԥ���ɬ�����ͥåȥ���åפδ��ܤ�EC���󥵥륿��Ȥ������ޤ���

����˥���ͥ�Ȥϡ���̣����åȡ��������㡦�ʤ��������

����˥���ͥ�Ȥϡ���̣����åȡ��������㡦�ʤ��������

EC�����Ȥ��Ź�ޡ�SNS�����ץ�ʤɡ���ȤȸܵҤ�������¿�Ͳ����Ƥ��ޤ����ܵҤ�ʣ����������Ԥ��褷�ʤ��龦�ʤ���ӡ���Ƥ����褦�ˤʤäƤ��ꡢ��Ȥˤϥ���饤�󡦥��ե饤�����鷺����Ӥ��������θ����󶡤��뤳�Ȥ������Ƥ��ޤ���

���������ܤ���Ƥ���Τ��֥���˥���ͥ�פǤ�������˥���ͥ�Ȥϡ�Ź�ޡ�EC�����ץꡦSNS�ʤɤθܵ�������Ϣ�Ȥ����ܵҤ��ɤ����������Ѥ��Ƥ⥹�ࡼ���˾��ʤ�õ��������������Ǥ�����֤�Ĥ�����ά�Ǥ���

�ܵ����Ǥϡ�����˥���ͥ�ΰ�̣����׻뤵����طʡ�Ƴ�����åȡ������������⤷�ޤ���Ƴ����ή��������Υݥ���Ȥ�Ҳ𤷤ޤ��Τǡ�Ź�ޤ�EC��Ϣ�Ȥ�Ƥ����ݤλ��ͤˤ��Ƥ���������

�ܼ�

  1. ����˥���ͥ�Ȥϡ�
  2. ����˥���ͥ뤬���׻뤵���3�Ĥ��ط�
  3. ����˥���ͥ��Ƴ������4�ĤΥ��å�
  4. ����˥���ͥ�Ƴ����ή��4���ƥå�
  5. ����˥���ͥ�����������뤿���4�ĤΥݥ����
  6. EC����ͥ�򶯲�����ʤ��ŷ�Ծ�ؤν�Ź��������
  7. �ڥ��ѥ�뾦�प�谷����͸�����Ź�ޤ�EC��Ϣ�Ȥ���Ƴ���߷פˤϳ�ŷ�ե��å����ؤξ��ʷǺܤ⸡Ƥ

����˥���ͥ�Ȥϡ�

�ޤ��ϡ�����˥���ͥ�δ���Ū�ʰ�̣�ȡ���Ϣ�Ѹ�Ȥΰ㤤�ˤĤ��Ƹ��Ƥ����ޤ��礦��

����˥���ͥ�ΰ�̣

����˥���ͥ�Ȥϡ���Ź�ޤ�EC�����ȡ�SNS�����ץꡢ�����륻�󥿡��ʤ�ʣ���θܵ�������Ϣ�Ȥ�����Ӥ��������θ����󶡤�����ά�Ǥ���ñ�������ϩ�����䤹�ΤǤϤʤ����ܵҤ��ɤ����������Ѥ��Ƥ⡢���ࡼ���˾��ʤ�õ��������������Ǥ�����֤��ܻؤ��ޤ���

�㤨�С�EC�����ȤǸ������ʤ�Ź�޺߸ˤ��ǧ���Ƽ�Ź�ޤǹ��������ꡢ����饤�����ʸ�������ʤ�Ź�ޤǼ�����ä��ꤹ����Ȥߤ��󤲤��ޤ���

�ޤ����ܵҾ����������򡢺߸˾���ʤɤ�ͭ���ʤ��鱿�Ѥ������⥪��˥���ͥ����ħ�Ǥ��������Ϣ�Ȥ��뤳�Ȥǡ��������Ѥ�äƤ�ܵ��б���ʬ�Ǥ���ˤ����ʤꡢ��Ӥ��������θ����󶡤��䤹���ʤ�ޤ���

�ʤ����֥���˥���ͥ�פϡ֥���˥����ͥ�פ�ɽ������뤳�Ȥ⤢��ޤ������������Ʊ����ǰ��ؤ��ޤ���

�ޤ�����¸��Ź�ޡ�EC�����ȡ����ץ�ʤɥХ�Х�˱��Ĥ��Ƥ����ܵ��������ʳ�Ū��Ϣ�ȡ����礷�Ƥ�������Ȥߤ�֥���˥���ͥ벽�פȸƤӤޤ�������˥���ͥ벽�Ȥϡ����٤ˤ��٤Ƥ����礹��ΤǤϤʤ������Ҥβ����ͥ���٤˹�碌�ƥ���ͥ�֤�Ϣ�Ȥ򾯤����Ŀʤ�Ƥ����ץ������Τ��ȤǤ���

����˥���ͥ�ȥ���������ͥ롦�ޥ������ͥ롢O2O��OMO�Ȥΰ㤤

����˥���ͥ�Ȼ������դˡ��֥���������ͥ�ס֥ޥ������ͥ�ס�O2O�ס�OMO�פ�����ޤ����������ʣ����������ˡ����Ѥ���ޡ����ƥ�����ά�Ǥ�������Ū������Ʊ�Τδط����ۤʤ�ޤ���

�Ѹ� ���� ��Ū ����Ʊ�Τ�Ϣ��
����˥���ͥ� ʣ���θܵ�������Ϣ�Ȥ�����Ӥ��������θ����󶡤�����ά �ܵ��θ������졢���䵡��κ��粽 Ϣ�Ȥ���
����������ͥ�  
ʣ���θܵ������ˤ�����ǡ�����ͭ��������ͥ��ޤ�����������ư��ٱ礹��
�����ư��ʬ�Ǥ򸺾� ����Ϣ�Ȥ���
�ޥ������ͥ� ʣ���������ϩ���ܵ��������Ѱդ�����ά �ܵҤȤ����������䵡������� ����Ū��Ϣ�Ȥ��ʤ�
O2O ����饤��ܺ������ˡ���Ź�ޤʤɥ��ե饤���ͶƳ������ά ��Ź�ޤؤ���Ź¥�� ����Ϣ�Ȥ���
OMO ����饤�󡦥��ե饤�����̤������ܵ��θ�����Τ��߷פ���ͤ��� �ܵ��θ��κ�Ŭ�� ������쥹�˷Ҥ�

��

  • ����˥���ͥ롧Ź�ޡ�EC�����ץ�ʤɤ�Ϣ�Ȥ��Ƥ������
  • �ޥ������ͥ롧Ź�ޡ�EC�����ץ�ʤɤ򤽤줾�챿�Ĥ��Ƥ������
  • ����������ͥ롧ʣ���θܵ������֤ǡ֥ǡ����פ�־���פ�ͭ���Ƥ������
  • O2O�����ץ�ǥ����ݥ��ȯ�Ԥ���ʤɤ���Ź�ޤؽ��Ҥ������
  • OMO��Ź�ޡ�EC�����ץ�ʤɤζ��̤ʤ��㤤ʪ�Ǥ������

����˥���ͥ�ϡ�Ź�ޡ�EC�����ץ�ʤɤΥ���ͥ��Ϣ�Ȥ�������Ӥ��������θ����󶡤���������ħ�Ǥ����ޥ������ͥ��ʣ�����������Ѱդ���ͤ����Ǥ���������Ʊ�Τ�Ϣ�Ȥ��Ƥ���Ȥϸ¤�ޤ���OMO�ϥ���饤��ȥ��ե饤�����̤������ܵ��θ����Τ���Τ��߷פ���ͤ����Ȥ��������Ǥ��ޤ���

����˥���ͥ뤬���׻뤵���3�Ĥ��ط�

����˥���ͥ�ϡ��ܵҹ�ư������Ķ����Ѳ����б����뤿���Ŭ�ڤʼ�ˡ�Ǥ������μ�ˡ�����׻뤵��Ϥ᤿�طʤ����򤷤ʤ��ޤ޻ܺ���ʤ��ȡ�Ź�ޡ�EC��SNS�ʤɤ����������䤹�����ǽ���ꡢ�ܵҤˤȤäƻȤ��䤹�������θ��ˤĤʤ���ʤ���ǽ��������ޤ���

�����Ǥϡ��ʤ�����˥���ͥ뤬������褦�ˤʤä��Τ��������طʤ��������ޤ���

1. ���ޥۤ�SNS����ڤǸܵ�������¿�Ͳ���������

���ޥۤ�SNS����ڤˤ�ꡢ�ܵҤ����ʤ��Τ뤭�ä����ϼ�Ź�ޤ乭������˸¤��ʤ��ʤ�ޤ�����SNS��ơ��������󥸥󡢸����ߡ�EC�����ȡ����ץ�ʤɡ���ȤȸܵҤ���������ľ��̤Ϥ������������äƤ��ޤ���

���Τ��ᡢ���¦���Ź�ޤ����ס�EC�����פȤ��ä�ñ�Ȥ������Ǥϡ��ܵҤι�ư���Τ�ª���ˤ����ʤäƤ��ޤ���ʣ���θܵ�������Ϣ�Ȥ������ɤ���������Ǥ⥹�ࡼ���˹����ư�ؿʤ����֤�������ɬ�פ��ФƤ��ޤ�����

2. Ź�ޤ�EC��Ԥ��褷�ʤ�����������ư�����̲���������

�ܵҤϡ�Ź�ޤޤ���EC�����ȤΤɤ��餫�����������㤤ʪ�򴰷뤹��Ȥϸ¤�ޤ���ʣ����������Ԥ��褷�ʤ��顢���ʤ���ӡ���Ƥ�����������륱�����������Ƥ��ޤ���

���ι����ư���礭��2�ĤΥѥ������ʬ�����ޤ�����Ź�ޤǾ��ʤ��ǧ�����夷�Ƥ���EC�����Ȥǹ�������֥��硼�롼�ߥ󥰡פȡ��դ�EC�����ȤǾ��������������Ӥ򤷤Ƥ����Ź�ޤǹ�������֥����֥롼�ߥ󥰡פǤ���

���������ܵҤι�ư���б�����ˤϡ�Ź�ޤ�EC�����Ȥ��̡��˱��Ѥ�������Ǥ��Խ�ʬ�Ǥ���������⥪��饤��ȥ��ե饤����Ǥ�������ư�Ǥ��ꡢ��Ȥ�����˥���ͥ���ά���ۤ���ɬ��������ޤäƤ�����פ��طʤΤҤȤĤȤʤäƤ��ޤ������줾���Ϣ�Ȥ������ɤ������Ǥ⥹�ࡼ���˹����ư��³��������֤�������ɬ�פ�����ޤ���

3. ��Ź�ޤ�EC��Ϣư�������ܵ��θ���������褦�ˤʤä�����

��Ź�ޤ�EC�����Ȥˤϡ����줾��ۤʤ붯�ߤ�����ޤ�����Ź�ޤǤϾ��ʤ��˼�äƳ�ǧ�����ꡢ�����åդ����̤�����Ǥ��ޤ���������EC�����ȤǤϾ��ʾ�����ӥ塼���߸˾������ǧ���䤹�������֤������鷺��ʸ���䤹���������ߤǤ���

��������Ź�ޤ�EC���̡��˱��Ѥ���Ƥ���ȡ�EC�dz�ǧ�������ʤ�Ź�޺߸ˤ��狼��ʤ���Ź�ޤǷ��ʤ��Ƥ��뾦�ʤ�EC�ǹ����Ǥ��뤫Ƚ�Ǥ��ˤ����ʤɡ��ܵҤι����ư����������ڤ���ǽ��������ޤ���

��Ź�ޤ�EC��Ϣư�����뤳�Ȥǡ��ܵҤϾ��ʤγ�ǧ����ӡ�����������ޤǤ򥹥ࡼ���˿ʤ�䤹���ʤ�ޤ������Τ褦�˰�Ӥ����ܵ��θ����󶡤��뤿��ˡ�����˥���ͥ뤬�����Ƥ��ޤ���

������ŷ�Ծ�ؤν�Ź�˶�̣���������Ϥ����顪����

��ŷ�Ծ�λ��������������ɤ����̵����

����˥���ͥ��Ƴ������4�ĤΥ��å�

����˥���ͥ��Ƴ������ȡ��ܵҤ���������������Ǥʤ������¦�����䵡��γ����ǡ������Ѥˤ�Ҥ���ޤ��������Ǥϡ�����˥���ͥ��Ƴ�������ʥ��åȤ�4�ľҲ𤷤ޤ���

  1. �ܵҤ��Թ�˹�碌�ƹ�����������ˡ�����Ӥ䤹���ʤ�
  2. ���ʤ�Ƴ��ʬ�Ǥˤ�����䵡���»�����ޤ��䤹���ʤ�
  3. �ܵҥǡ�����층��������¥���ܵҤ˳褫���䤹���ʤ�
  4. �ܵ���­�٤��ԡ��ȹ����θ���˷Ҥ���

�ޤ��ϥ���˥���ͥ�Υ��åȤ����򤷡�����λܺ���Ƥ�λ��ͤˤ��Ƥ���������

1. �ܵҤ��Թ�˹�碌�ƹ�����������ˡ�����Ӥ䤹���ʤ�

����˥���ͥ��Ƴ������ȡ��ܵҤϼ�ʬ��ͽ������襹������˹�碌�ơ�������ˡ�������ˡ�����Ӥ䤹���ʤ�ޤ���

�㤨�С�����Dz�ʪ��������ˤ�������Ź�޼����������ꡢŹ�ޤǾ��ʤ��ǧ������Τλ�������Τ��񤷤�����EC�����Ȥ��鼫���������������Ǥ��ޤ���Ƴ���߷פˤ�äƤϡ�EC�����Ȥǹ����������ʤ����ʤ�Ź�ޤǼ����դ��뤳�Ȥ��ǽ�Ǥ���

�������б��ϡ��ܵҾ����߸˾�����ʸ�����Ϣ�Ȥ��뤳�ȤǼ¸����䤹���ʤ�ޤ����ܵҤˤȤäƤϹ�����������ؤ򸺤餷�䤹���ʤꡢ���¦����������Υæ���ɤ������䵡��򹭤��䤹���ʤ���åȤ�����ޤ���

2. ���ʤ�Ƴ��ʬ�Ǥˤ�����䵡���»�����ޤ��䤹���ʤ�

����˥���ͥ��Ƴ������ȡ�Ź�ޤ�EC�κ߸˾���������ϩ��Ϣ�ȤǤ��뤿�ᡢ���ʤ�Ƴ��ʬ�Ǥˤ�����䵡���»�����ޤ��䤹���ʤ�ޤ���

�㤨�С��ܵҤ�EC�����Ȥǵ��ˤʤä����ʤ򸫤Ĥ����ݤˡ��᤯��Ź�޺߸ˤ��ǧ�Ǥ���С����Τޤ�Ź�ޤعԤ�����ʪ���ǧ������ǹ����Ǥ��ޤ���ȿ�Фˡ�Ź�ޤǴ�˾�ξ��ʤ䥵���������ʤ��Ƥ�����Ǥ⡢EC�߸ˤ�¾Ź�޺߸ˤ��ǧ�������ξ�Ǽ���������Ź�޼���ذ���Ǥ���С������򤢤��������ǽ���򲼤����ޤ���

�����ǡ�Ź�ޤ�EC���̡��˱��Ѥ���Ƥ���ȡ�EC�Ǹ������ʤ�Ź�޺߸ˤ��狼��ʤ���Ź�ޤǷ��ʤ��Ƥ��Ƥ�EC�߸ˤإ��ࡼ���˰���Ǥ��ʤ���������ˡ�����٤ʤ��Ȥ��ä�ʬ�Ǥ�������䤹���ʤ�ޤ������η�̡��ܵҤϡֺ��㤤�����פȻפä������ߥ󥰤ǹ������Ť餯�ʤꡢΥæ�˷Ҥ����ǽ��������ޤ���

Ź�ޡ�EC���߸˾����Ϣ�Ȥ����ܵҤι����ư����������ڤ줵���ˤ����Ǥ�������������˥���ͥ�Υ��åȤǤ���

3. �ܵҥǡ�����층��������¥���ܵҤ˳褫���䤹���ʤ�

����˥���ͥ��Ƴ������ȡ�EC�����Ȥ�Ź�ޡ����ץ�ʤɤ�ʬ�����Ƥ����ܵҥǡ�����층�������䤹���ʤ�ޤ�����������������򡢱����������ѥ���ͥ�ʤɤ�Ϣ�ȤǤ���С���¥���ܵҤˤ���Ѥ��䤹���ʤ�ޤ���

�㤨�С�EC�����ȤǤ褯�������Ƥ��뤬̤�����ξ��ʡ�Ź�ޤǷ����֤��������Ƥ��뾦�ʡ��褯���Ѥ��Ƥ��������ˡ�ʤɤ��İ��Ǥ��ޤ���������������ϡ��᡼��䥢�ץ�ǤΤ������ᾦ�ʤΰ��⡢Ź�ޤǤ��ܵ���ơ���·���β����ʤɤ���Ω���ޤ���

���������ܵҥǡ��������硦���Ѥϡ�����˥���ͥ�ޡ����ƥ��󥰤γˤȤʤ����ȤߤǤ�������ͥ��ޤ��������Ѥ��줿�������򡦱����������ѥ���ͥ�Υǡ�������Ū��ʬ�Ϥ��뤳�Ȥǡ��ܵҰ�ͤҤȤ�ζ�̣���ؿ��˹�碌���ѡ����ʥ饤���ɤʥ����ڡ��󤬼»ܤǤ��ޤ����ޤ����ɤΥ���ͥ�ؤΥޡ����ƥ�����񤬹���ˤĤʤ��äƤ��뤫��Ļ벽���뤳�Ȥǡ��ޡ����ƥ��󥰤�ROI������и��̡ˤ���뤳�Ȥˤ�Ĥʤ���ޤ���

�ܵҤ��Ȥζ�̣����㷹���˹�碌����¥���ܵҤ�Ԥ��䤹���ʤ�����������˥���ͥ�Υ��åȤǤ���

4. �ܵ���­�٤��ԡ��ȹ����θ���˷Ҥ���

����˥���ͥ��Ƴ������ȡ��ܵҤϤɤ����������Ѥ��Ƥ��Ӥ��������θ������䤹���ʤ�ޤ���

�㤨�С�EC�����Ȥdz�ǧ���������Ź�ޤǤ⥹�ࡼ���˰����Ѥ����ꡢŹ�ޤǵ��ˤʤä����ʤ򤢤Ȥ��饢�ץ��EC�����Ȥdz�ǧ�������Ǥ����ꤹ��С��ܵҤϥ��ȥ쥹�ʤ������ư��³�����ޤ���

�������Ȥ˰������Ƥ������ˡ��ʬ�Ǥ���Ƥ���ȡ��ܵҤ����ؤ򴶤��䤹���ʤ�ޤ��������ǡ��ɤ������Ǥ�Ʊ���褦�˾��ʤ�õ�������������䤤��碌�Ǥ�����֤����äƤ���С��֥��ɤؤο����ƹ����˷Ҥ���䤹���ʤ�ޤ���

����˥���ͥ�Ƴ����ή��4���ƥå�

����˥���ͥ��Ƴ������ݤϡ���Ū�����ܵҹ�ư���������ǡ���Ϣ�Ȥʤɤ��θ���ƿʤ��ɬ�פ�����ޤ���

�����Ǥϡ�����˥���ͥ�Ƴ����ή���4���ƥåפǾҲ𤷤ޤ���Ƴ����α��Ѥ⸫�����ʤ��顢�ʳ�Ū�˿ʤ�Ƥ����ޤ��礦��

1. ��Ū��KPI�����Τˤ��������ɥޥåפ��߷פ���

����˥���ͥ�Ƴ����ʤ��ݤϡ��ǽ�ˡֲ��Τ����Ƴ������Τ��פ����Τˤ��뤳�Ȥ����פǤ����ʲ�����Τ褦�ˡ����Ҥ��������������Ū���������ޤ��礦��

��

  • Ź����Ź�����䤷����
  • Ź�޷��ʤˤ�뵡��»���򸺤餷����
  • ����ǡ�����褫������¥�򤷤���

���碌�ơ����̤�ɾ�����뤿���KPI�����ɬ�פǤ���Ź�޼�������Ψ��EC��Ź�ޤβ��Ϣ��Ψ����ԡ��ȹ���Ψ�ʤɤλ�ɸ�����ꤹ�뤳�Ȥǡ��ܺ����̤��ǧ���䤹���ʤ�ޤ���

��Ū��KPI�����Τˤ�����ǡ�ͥ���̤�Ƴ���ϰϤ��������ʤ��顢�����ɥޥåפ��߷פ��ޤ��礦��

2. �ܵҹ�ư����������ɬ�פʥ���ͥ�Ϣ�Ȥ�����

�����ɥޥåפ��߷פ����顢���˸ܵҤ��ɤΤ褦�˾��ʤ��Τꡢ��Ӥ�����������������äƤ���Τ����ǧ���ޤ���

�㤨�С�SNS�Ǿ��ʤ��Τ롢EC�����ȤǺ߸ˤ��ǧ���롢Ź�ޤǼ�ʪ���ǧ���롢����饤�����ʸ����Ź�ޤǼ������ʤɡ��ܵҤι�ư��ʣ���������ˤޤ�����ޤ�����������ή����������뤳�Ȥǡ��ɤ�������Ϣ�Ȥ��٤����������䤹���ʤ�ޤ���

���ΤȤ�ͭ���ʤΤ����֥������ޡ����㡼�ˡ��ޥåספγ��ѤǤ����ܵҤ����ʤ�ǧ�Τ��Ƥ������������˻��ޤǤι�ư���������������Υޥåפ��������뤳�Ȥǡ��֤ɤΥ���ͥ�Dz��򤹤٤����ס֤ɤ��Ǿ�������䤬�����Ƥ��뤫�פ���Ū���İ��Ǥ��ޤ����ä�ʣ�����礬�ؤ�륪��˥���ͥ�Ƴ���Ǥϡ��������ޡ����㡼�ˡ��ޥåפ���ⶦ��ǧ���Υġ���Ȥ��Ƴ��Ѥ��뤳�Ȥǡ��ܺ���ͥ���ٷ�������֤ι�շ��������ࡼ���ˤʤ�ޤ���

���פʤΤϡ������ƥ�Ƴ������Ū�ˤ��ʤ����ȤǤ����ޤ��ϸܵҤι�ư�����ؤ������Ф�����Ź�޺߸ˤ��ǧ���ˤ����סּ�����ˡ�����Ӥˤ����סֹ�������䤤��碌��ʬ�Ǥ���Ƥ���פʤɤβ�����İ����ޤ��礦�����ξ�ǡ�ɬ�פʥ���ͥ�Ϣ�Ȥ����뤳�Ȥ����ڤǤ���

3. ���������ȥǡ����������ƥ�Ϣ�Ȥ�������

ɬ�פʥ���ͥ���᤿�顢����ɬ�פʼ����������ǡ����������ƥ�Ϣ�Ȥ������Ƥ����ޤ��礦��

����˥���ͥ뱿�Ѥˤϡ�EC��������ǤϤʤ���Ź�ޱ��ġ��������ޡ����ݡ��ȡ�ʪή�ʤɡ����ޤ��ޤ�����ζ��Ϥ�ɬ�פǤ����ޤ����߸˾������������ʸ����ʤɤⶦͭ����ɬ�פ�����ޤ���

EC�����Ȥ�SNS�ʤɤΥ���ͥ뤬������ۤɡ��б������̳�������Ƥ����ޤ����㤨�С�EC�����Ȥ򶯲�������ϡ����ʴ������䤤��碌�б���ȯ���б��ʤɤ�Ԥ��Ͱ���ɬ�פˤʤ�ޤ�������ˡ�Ź�ޤ�Ϣ�Ȥ�����ϡ��߸˳�ǧ������б��ʤɤκ�Ȥ�ȯ�����ޤ���

���Τ��ᡢ��ï���ɤκ�Ȥ�ô������Τ��פ�����˷��Ƥ������Ȥ����ڤǤ������碌�ơ������б����䤤��碌�б��ʤɤΥ롼����������Ƥ����ޤ��礦��ô���ϰϤ����Τˤ��Ƥ������Ȥǡ����ѻ��κ�����ɤ��䤹���ʤ�ޤ���

4. ���̸��ڤȲ������³����

����˥���ͥ�ϡ�Ƴ�����ƽ����ǤϤ���ޤ���Ƴ�����KPI���ǧ���ʤ��顢��³Ū�˲������뤳�Ȥ����פǤ���

�㤨�С�Ź�޼���Ψ��EC��Ψ�����Ϣ��Ψ����ŹΨ��ž��Ψ�ʤɤ��ǧ���뤳�Ȥǡ��ܺ����Ȥ����Ѿ�������������İ��Ǥ��ޤ������ͤ��ǧ���ʤ��顢��Ź�޼��褬���Ѥ���Ƥ��ʤ��סֲ��Ϣ�Ȥ��ʤ�Ǥ��ʤ��פȤ��ä�����򸫤Ĥ��������˷Ҥ��ޤ��礦��

�ܵҹ�ư��ˡ������Ѳ���³���ޤ������Ѥ��������������ˡ���Ѥ�뤿�ᡢ����������Ȥ�������������ǽ餫����������³Ū�˻ܺ���ľ���Ƥ������Ȥ����פǤ���

������ŷ�Ծ�ؤν�Ź�˶�̣���������Ϥ����顪����

��ŷ�Ծ�λ��������������ɤ����̵����

����˥���ͥ�����������뤿���4�ĤΥݥ����

����˥���ͥ�����������뤿��ˤϡ����礴�Ȥ��������������ºݤθ���Ǥɤ�ư�����ޤǷ��Ƥ������Ȥ����פǤ��������Ǥϡ�����˥���ͥ�����������뤿��Υݥ���Ȥ�4�ľҲ𤷤ޤ���

�ƥݥ���Ȥ��������ʤ��顢���Ҥ�Ŭ��������˥���ͥ뱿�Ѥ��ܻؤ��ޤ��礦��

1. ����ͥ�ñ�̤ǤϤʤ����ܵ��θ����Τ����߷פ���

����˥���ͥ뱿�ѤǤϡ�����ͥ�ñ�̤ǹͤ���ΤǤϤʤ����ܵҤ��ɤ����������Ѥ��Ƥ⥹�ࡼ�����㤤ʪ�Ǥ�����֤��߷פ��뤳�Ȥ����פǤ���

�㤨�С���EC�������䤹�ס�Ź�����򿭤Ф��פȸ��̤˹ͤ�������Ǥϡ�EC�����Ȥ�Ź�ޤ���꤯Ϣ�ȤǤ��ޤ��󡣤��η�̡���EC�Ǹ������ʤ�Ź�ޤǹ����Ǥ��ʤ��ס֥ͥå���ʸ�������ʤ�Ź�ޤǼ������ʤ��פȤ��ä����ؤ������뤪���줬����ޤ������٤Ƥ�������ˡ���̤��ơ־��ʤ�õ���䤹�����סּ��褷�䤹�����ס��䤤��碌���䤹�����פʤɡ����ΤλȤ��䤹����ռ����ޤ��礦��

�ޤ����֤ɤ�����줿���פ����Ǥʤ����ָܵҤ��ɤ��������ͳ���ƹ����˻�ä��Τ��פ�ʬ�Ϥ��뤳�Ȥ���פǤ����㤨�С�EC�����ȤǾ��ʤ��ǧ�����ܵҤ�Ź�޼��������Ǥ����硢�����������褬�����Τ��䤹���ˤĤʤ��äƤ����ǽ��������ޤ�������ͥ뤴�Ȥ���������Ƚ�Ǥ���ΤǤϤʤ����ܵҤ����ʤ�õ�������������������ޤǤ�ή�����Τ򸫤Ʋ������뤳�Ȥ����ڤǤ���

2. Ź�ޤ�EC�򶥹礵����������ɾ����ɸ�򤽤�����

����˥���ͥ벽��ʤ��ݤˤ褯��������꤬�����˥Хꥼ�������ʼ��ҥ���ͥ�֤Ǥ����ο����礤�ˤǤ�����EC��ͳ�Ǥι�����������ʬ��Ź�ޤ���夬������פȤ�������������ŵ���Ǥ���������ɤ��ˤϡ�EC��Ź�ޤ򶥹�ط��Ȥ���ª����ΤǤϤʤ������줾����������Τ�������������ǡ����Τθܵ���­�٤�����ɾ����ɸ���֤����Ȥ����פǤ���

����ͥ뤴�Ȥ��̡�����ɸ�����ꤷ�Ƥ���ȡ��֤ɤ�����줿���פ�Ż뤷�䤹���ʤꡢŹ�ޤ�EC��Ϣ�Ȥ��ʤߤˤ����ʤ�ޤ������Τ��ᡢ�ָܵҤ��ɤ�����㤤�䤹���ʤä����ס����Τ�����ܵ���­�٤����夷�����פȤ��ä�������ɾ�����뤳�Ȥ����פǤ���

�㤨�С�EC����ʸ�������ʤ�Ź�޼��褬������ȡ�Ź��¦�ˤϼ����б��ζ�̳��ȯ�����ޤ��������������ɾ����EC¦�����˷׾夵�����Ȥߤ��ȡ�Ź��¦�ˤȤäƤ���ô������������褦�˸���������١�����󤬺郎����ǽ��������ޤ���

Ź�ޤ�EC������ɾ����ɸ�򤽤��������Ҥ����̤�Ƚ�ǤǤ�����Ȥߤ������뤳�Ȥ�������˥���ͥ������Υݥ���ȤǤ���

3. �ǡ���Ϣ�Ȥ����Ǥʤ�������α��Ѥޤ��߷פ���

����˥���ͥ�����������뤿��ˤϡ��ǡ���Ϣ�Ȥ����Ǥʤ�������DZ��ѤǤ��������ޤ��߷פ��뤳�Ȥ����פǤ����ǡ����䥷���ƥबϢ�Ȥ���Ƥ��Ƥ⡢Ź�ޥ����åդ䥫�����ޡ����ݡ��Ȥ�Ŭ�ڤ��б��Ǥ��ʤ���С��ܵ��θ��ϲ������ޤ���

���Τ��ᡢ�����ƥ�Ϣ�ȤȤ��碌�ơ�����Ū�ʱ��ѥ롼�����������ɬ�פ�����ޤ���

��

  • Ź�޼�����ˤɤΤ褦��ή��Ǿ��ʤ��Ϥ��Τ�
  • EC���ʤ�Ź�ޤǤɤΤ褦�˼����դ���Τ�
  • �߸˼���֤�����ï���ܵҤ�Ϣ������Τ�

�����ƥ��Ƴ����������Ǥϡ�����˥���ͥ�ϵ�ǽ���ޤ��󡣸����̵���ʤ����ѤǤ�����֤ޤ��߷פ��뤳�Ȥ����פǤ���

4. �֥��ɥ��᡼�����ܵ��ʼ��˰�������������

�֥��ɥ��᡼�����ܵ��ʼ��˰������������뤳�Ȥ⡢����˥���ͥ������Τ���˷礫���ޤ���

EC�����Ȥ�Ź�ޡ����ץꡢSNS�ʤɤǰ������Ƥ��б����Х�Х���ȡ��ܵҤϰ��´���Ф��䤹���ʤꡢ�֥��ɤؤο��꤬»�ʤ��뤪���줬����ޤ������Τ��ᡢ����ɽ���䥭���ڡ������ơ����ʥ롼�롢�䤤��碌�б��ʤɤϡ��ɤΥ���ͥ�Ǥ⤽�����Ƥ������Ȥ����פǤ���

�ޤ����֥��ɤιͤ������ܵ����ˤ�ƥ���ͥ��ȿ�Ǥ�����ɬ�פ�����ޤ����㤨�С�Ź�ޤǤ���ǫ�ʾ�����Ƥ�ԤäƤ���Τˡ�EC�����ȤǤϾ��ʤ���ħ������������ʬ�������ʤ����֤Ǥϡ��ܵ��θ��˺������ޤ�ޤ���Ź�ޡ�EC�����ץ�ʤɤ�Ʊ�����ˤΤ�Ⱦ�����󶡤��뤳�Ȥǡ��ܵҤϤɤ������Ǥ�¿����ƾ��ʤ����Ӥ䤹���ʤ�ޤ���

�֥��ɤ����ˤ��ܵ��ʼ��򤹤٤ƤΥ���ͥ�����줹�뤳�Ȥ�������˥���ͥ�������˷Ҥ���ޤ���

EC����ͥ�򶯲�����ʤ��ŷ�Ծ�ؤν�Ź��������

����˥���ͥ��ʤ�뤦���Ǥϡ���Ź�ޤ�SNS�����ץ�ʤɤ����������Ǥʤ���EC����ͥ���������뤳�Ȥ���פǤ����ܵҤ�����饤���Ǿ��ʤ�õ������Ӥ��������Ǥ���Ķ��������뤳�Ȥǡ�Ź�ޤȤϰۤʤ������������䵡��򹭤��䤹���ʤ�ޤ���

��ŷ�Ծ�Ǥϡ�Ź�ޱ��ĥ����ƥ��RMS�פ���Ѥ��ơ����ʥڡ����κ����������������������ʬ�ϡ����ҡ���¥�ܺ��ʤɡ��ͥåȥ���åױ��Ĥ�ɬ�פʶ�̳��ʤ���ޤ����ޤ���ʬ�ϵ�ǽ����Ѥ��뤳�Ȥǡ�������������ž��Ψ����ñ���ʤɤ��ǧ���ʤ��顢Ź�ޱ��Ĥβ����ˤ����Ȥߤ䤹���ʤ�ޤ���

�֤��줫��EC����򶯲��������סּ�Ź�ްʳ����������ͥ�����������פȹͤ��Ƥ�����ϡ���ŷ�Ծ�ؤν�Ź�������ΤҤȤĤǤ�����Ź�ޤǤ�ή������ѤǤ��륵���ӥ������ĥ��ݡ��Ȥξܺ٤��Τꤿ�����ϡ��ޤ��ϻ��������᤯��������

������ŷ�Ծ�ؤν�Ź�˶�̣���������Ϥ����顪����

��ŷ�Ծ�λ��������������ɤ����̵����

�ڥ��ѥ�뾦�प�谷����͸�����Ź�ޤ�EC��Ϣ�Ȥ���Ƴ���߷פˤϳ�ŷ�ե��å����ؤξ��ʷǺܤ⸡Ƥ

��Ź�ޤ�EC��Ϣ�Ȥ�������˥���ͥ�ܺ����ܳ�Ū�˿ʤ����ϡ��߸˾����ܵҾ��󡢾��ʾ����ɤΤ褦�˰층�������뤫�����פǤ���Ź�޺߸ˤ�EC�߸ˤ�ʬ�Ǥ���Ƥ���ȡ��ܵҤ����ʤ򸫤Ĥ��Ƥ�߸˳�ǧ�������ˡ�����򤬤��ˤ����ʤꡢ���䵡���»���ˤĤʤ����ǽ��������ޤ���

Rakuten Fashion Omni-channel Platform��RFOP�ˤϡ�Rakuten Fashion��ŹŹ���͸����ˡ��߸ˡ��ܵҡ����ʾ���ΰ층������ٱ礹��ǥ�����ץ�åȥե�����Ǥ����ꥢ�륿����߸�Ϣ�Ȥ�ʣ������ͥ��Ϣ�Ȥˤ�ꡢŹ�ޤ�EC��ޤ���������Ƴ�����߷פ˳��ѤǤ��ޤ���

Ź�ޤ�EC��Ϣ�Ȥ����ܵҤ����ʤ�õ�����������롦�������ޤǤ�ή��������������ϡ���ŷ�Ծ�ؤν�Ź�Ȥ��碌�ơ���ŷ�ե��å����γ��Ѥ⸡Ƥ����Ȥ褤�Ǥ��礦����ŷ�Ծ�ؤν�Ź�⤷���ϳ�ŷ�ե��å����ؤξ��ʷǺܤΤɤ��餬���Ҥ˺�Ŭ������褫�¤��Ƥ�����⡢��ŷ�Ծ�ؤλ�������Τ���礻�򤤤��������Ȥǡ�������Ź���󥵥륿��Ȥ��ܺ٤򤴰��⤵���Ƥ��������ޤ���

������ץͥåȥ���åפ򳫤��ʤ���ŷ�Ծ���

��ŷ�Ծ���ܵ��Υͥåȥ���åפ�Ȥ��Ȥ���礷�ޤ���

  1. ���¤������ݡ���
  2. ����Ū�ʽ�����

�ڡ�������Ƭ��

�������ᵭ��

�ͥåȥ���åױ�����ˡ�ε���������

��ŷ�Ծ�˽�Ź���褦

��ŷ�Ծ���ܵ��Υͥåȥ���åפ�Ȥ��Ȥ���礷�ޤ���

������
��������