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【商品について 】よくあるご質問 FAQ
再入荷はありますか？
商品によって異なります。
「商品番号」と「ご希望のサイズ・カラー」を記載の上、メールもしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいませ。
※「再入荷」のボタンより、再入荷お知らせ設定のメールを受け取れます。
※商品名に「在庫限り」の文言が入っている商品は、再入荷の予定はございません。
試着チケットって何ですか？
試着チケットは商品を2着ご試着頂く事が可能なサービスです。
適用には下記の条件がございます。
・クレジットカード決済でご購入頂く
・対象商品×2着と試着チケット×1枚 を同梱注文にて注文確定頂く
※対象商品には商品名に【試着チケット】または【試着】の文言がございます。(文言のないものは対象外となります。)
※試着チケットと商品を別々の注文でご注文頂いた場合は同梱出来かねます為、対象外となります。
※全品ご返品となった場合は、返品処理付属料300円とお届け時の送料、試着チケット代金を頂戴致します。
※3着以上ご試着希望の場合は、試着チケット購入数量を追加して頂く必要がございます。
例)3着ご希望の場合
試着チケット1枚+対象商品2着
試着チケット1枚+対象商品1着
お直し・修理サービスはありますか？
申し訳ございませんが、サイズのお直し・修理は承っておりません。
購入前に試着がしたいので、実店舗はある？
申し訳ございませんが、実店舗はございません。
以前同じ商品を購入したが、商品が違います
生産時期によっては同じ商品であっても、お客様の声を参考にさせて頂き、サイズや仕様等を変更している場合がございます。
もし何かございましたら、メールもしくはお問い合わせよりご要望頂けますと幸いです。
タグのサイズと商品サイズが違います。
下げ札等のタグに記載のサイズは、ヌードサイズの記載が義務付けられておりますので商品の実寸サイズとは異なるサイズの記載となっております。
商品のサイズをお測り頂き、サイズ表と大きく違う場合は早急にご対応させて頂きますのでご連絡下さいませ。
※縫製製品の特性上、同じサイズの商品でも多少誤差が発生している場合がございます。
ネイビーを注文したがブラックが届きました
ネイビーのお色は黒に近い濃紺でお作りしております。
お客様のお使いの機種やディスプレイ設定により色の見え方が異なる場合がございます。
※商品ページは商品を見やすくする為に明るめのお色で掲載しております。
間違った商品をお届けの場合は、早急に対応させて頂きますので、商品タグに記載のカラー番号(col.No)をご連絡下さいませ。
自分のサイズが分かりません。
スリーサイズをお測り頂き、ヌードサイズを参考にお選び下さい
また、スリーサイズとご希望商品をご連絡頂けましたら、サイズのご相談も承っております。
一般スーツの黒は喪服として着用できる？
家族葬といった身近な親族の集まりの際にはご着用される方もいらっしゃいますが、喪服以外の商品のブラックは、漆黒ではない為、喪服での着用はお勧めしておりません。
(セレモニースーツなど商品によっては光沢のある商品もございます)
