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ご利用案内

公開日:2025/09/09 更新日:2025/10/17
■ ご利用案内 ■ 賞味期限の短い商品の発送について ・大福など賞味期限が短い商品は、水曜日の発送を休止しております。よって「木曜日到着」のご指定はお受けできません。 ・発送日は賞味期限に含まれます。翌日到着地域は、到着日が賞味期限の2日目になりますので、当日中にお召し上がりください。 ・手作り商品の特性上、わずかな型崩れは品質上の問題ではないため交換対象外となります。
■ 返品・交換 ・食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 ・破損・不良など当店不備がある場合は、商品到着後できるだけ早くご連絡ください。当店負担にて交換(代替不可の場合は返金)いたします。
■ 営業日・お問い合わせ ・ご注文は24時間受付。ご返信・出荷手配は営業日のみ対応いたします。 ・繁忙期や在庫状況により、ご返信に数日お時間をいただく場合がございます。