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更新日：11/13（11/06〜11/12集計）
wiggle wiggle お客様窓口
電話：03-4265-0238
メール：wigglewiggle@shop.kazenami.live
営業時間 10:00 - 17:00（平日）
※電話受付時間 10:00-13:00、14:00-16:00
※メール受付時間 10:00-17:00
・土日祝祭日はお休みをいただいております。
・17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
・ご注文は楽天市場のご注文フォームからのみとさせていただいております。
・メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。
・営業のお電話は固くお断り致します。
・日本語での対応が可能です。
・定休日については 別途掲載のカレンダー をご参照ください。
お支払について
お支払について
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・銀行振込
・コンビニ前払い決済
・Apple Pay
・クレジットカード決済
※当店のカード決済代行会社はRakuten Commerce LLCです。
詳細は［会社概要・決済方法・配送方法］をご確認ください。
配送について
配送作業完了後、3営業日程度でのお届けとなります。
ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
詳細は［会社概要・決済方法・配送方法］をご確認ください。
当店利用時のご注意
・当店は、韓国を本店とする海外ショップです。
・お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して商品を購入できるよう、株式会社コマースロボティクスが、当店の店舗運営業務をおこないます。
・当店は韓国に所在する事業者であるためお客様の注文情報は当店が所在する韓国へ提供いたします。注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。韓国の個人情報保護法制は下記リンク［韓国の個人情報保護法制について］をご確認ください。
・当店の商品は全て国内から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・当店のカード決済代行会社はRakuten Commerce LLCです。
・商品お届けまでに、3営業日程度かかります。
お知らせ
●御受取人様の宛名は必ず、個人名（フルネーム）でお願い致します。
●ご注文の決済完了するまでに必ず、ご住所をご確認ください。決済完了後は配送先変更ができなくなります。
発送前、住所変更がご希望の場合、キャンセル後、再度ご注文をお願い申し上げます。
発送後、配送先変更（転送）の場合は送料はお客様の負担となります。
●お名前・配送先住所は必ず、英文ではなく、日本語でご記入をお願い致します。(配送先住所は48字以内)
日本語以外の住所は発送のため、修正されますが、この過程で発生する住所不明などの問題につきましてはお客様の責任となります。
●長期不在・住所不明によりお届けできなかった場合、再発送や返品時の往復送料はお客様の負担となります。
また返送後、配送会社で保管している場合、個人情報の都合により、お客様の方で直接にご連絡していただき再配達依頼をしていただきますようお願い致します。
●お問い合わせは順次対応させていただきます。
【受付時間】平日 AM10:00～PM05:00（土日祝は定休日）
●wiggle wiggle公式ストアでは、安心してご利用いただけるようにサービス品質管理のため、製品の入庫 / 検収 / 梱包 / 出荷 / 交換 / 返品などの作業について複数の防犯カメラで多角度に撮影・録画しておりますので、ご安心ください。