ギフト特集

この度はuchi no ateの商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 uchi no ateの玉城です。 せっかく初めてお選びいただいたにもかかわらず、油っぽいにおいや風味を感じられ、美味しくお召し上がりいただけなかったとのこと、申し訳ございません。 今回の商品は賞味期限が近いことを理由に「訳あり」として販売しておりますが、通常の商品と品質や製造方法が異なるものではございません。 一方で、「油臭い」「大量の油を食べているように感じる」とのお声につきましては、当店としても確認が必要な状態と考えております。現在、同賞味期限の商品について製造元とも連携し、商品状態の確認を進めております。 本来の味わいを楽しみにご購入いただいた中、ご期待に添えない商品となってしまいましたこと、申し訳ございません。 いただいたお声を真摯に受け止め、安心してお召し上がりいただける商品のご提供に努めてまいります。