日本語
TURTLE BEACHゲーミングキーボード：サポート情報
Vulcan II TKL Pro
トラブルシューティング
🔤 入力に関する問題
入力できないが点灯している：デモモードの可能性あり。Win+Lを長押し→ケーブルを抜く。
一部のキーが効かない：コントローラー入力が有効か、プロファイル切替の可能性。FN+Winでゲームモードを無効に。
不要な入力が出る：ラピッドトリガーや低アクチュエーション設定が原因。ゲームモードを無効化か、感度調整を。
2重/3重入力になる：同上の設定が原因。ノーマルモードで感度を調整。
Windows/CapsLockキーが効かない：ゲームモード中は無効化される。FN+Winで切り替え。
ゲーム中に誤動作：コントローラー入力が有効か、該当プロファイルが選択されている可能性。
⚙️ 機能が動作しない
マクロが効かない：ゲームモードが無効かも。FN+Winで有効化。
マルチ入力等が反応しない：同上。ゲームモードが必要。
マルチ入力が途中で止まる：中間アクチュエーションが未設定か設定ミス。「入力の組合せを有効化」にチェック。
Swarm IIでのテストが反映されない：ゲームモードをONに。
💡 イルミネーションの問題
照明が消える：FN+Ctrl右で照明ON/OFF、FN+↑↓で明るさ調整。
AIMOが反映されない：Swarm IIが起動していない可能性。自動起動を推奨。
よくある質問（FAQ)
💬 よくある質問（FAQ）
交換部品はありますか？
はい。保証内容や在庫状況により交換可能。サポートへお問い合わせください。
Swarm IIなしでも使えますか？
使用可。ただし機能は制限され、色変更やキー設定などは不可。Swarm IIで設定すれば、以後ソフト未起動でも反映されます。
KVMスイッチやUSBハブは使えますか？
可能ですが、通信エラーの恐れがあるためPC直結を推奨。
アクチュエーションポイントは？
0.1〜4mmで調整可。デフォルトは1.2mm。
キーキャップ交換は可能？
T字型ABSキーキャップで交換可。サードパーティ製使用も可能ですが、純正の単品販売はなし。
スイッチ交換は？
故障時の交換は可能。サードパーティ製は保証対象外。
改造・分解は？
保証対象外になります。実施は自己責任で。
ホール効果スイッチとは？
磁気を利用して摩耗を防ぐ高寿命スイッチ。感度調整や多機能入力が可能。
Swarm IIは必須？
高度設定には必要。Windows専用。
Macで使える？
基本操作は可能だが、Swarm II機能は使えません。
FNキーの使い方は？
補助機能を使うキー。印刷されたアイコンを参照。
オンボードメモリには何が保存されますか？
マクロやキーバインドなど。Swarm IIが必要な設定も一部あり。
AIMOとは？
動的ライティングシステム。自動で光を調整。
Easy-Shiftとは？
キーに追加機能を割り当てるシステム。
LEDの色が他製品と違うのはなぜ？
素材やLEDの仕様が異なるため、色差が発生します。
機能について
🧲 アナログ機能（Swarm II）
ホール効果スイッチとは？
磁気と磁界で動作を検出。摩擦がなく高耐久。アクチュエーションポイント調整やラピッドトリガー、マルチ入力、コントローラー入力が可能。
3つのレイヤー構成
Primary/FN：通常のタイピング用レイヤー。不要な入力防止に使用推奨。
ゲームモード：Caps/Winキー無効、キー個別カスタム可能。FN+Winで切替。
Easy Shift：ゲームモード中のみ使用可。Shiftボタン長押しで追加機能に切替。
各機能の設定項目（ゲーム/Easy Shiftレイヤー）
アクチュエーションポイント：キーごとに反応距離を調整可。
ラピッドトリガー：キーの押し/離しに即反応。入力遅延を最小化。
マルチ入力：1キーに3つのアクション割当が可能。
コントローラー入力：キーにアナログスティックやバンパー入力を割当。レースゲーム等に最適。
設定画面の構成
中央にキーボード画像、キー単位で選択。右側に各種カスタマイズ項目が表示される。
更新日：09/29（09/22〜09/28集計）
32026/09/27
guzutu
男性
40代
Victrix Control Hubがエラーで少し大変なめにあいましたが、それ以外は順調、使いやすくて助かってます
注文日：2026/09/23
ショップからのコメント
2026/09/28
本ストアのご利用ならびにレビューをご記入いただき、
ありがとうございます。
またの訪問を心よりお待ちしております。
42026/09/27
はるなぎ04
男性
20代
背面ありのコントローラーを初めて買いましたが、とても良かったです。これから使っていくのが楽しみです。
注文日：2026/09/21
ショップからのコメント
2026/09/28
本ストアのご利用ならびにレビューをご記入いただき、
ありがとうございます。
またの訪問を心よりお待ちしております。
42026/09/25
購入者
大変満足
DualSenseよりXboxコントローラー仕様のほうがしっくりくるのでモジュールが反転出来るのとホールエフェクトなのでこのパッドを購入しました。
使用感はアプリでかなり調整もできますし自分の使用環境（MMORPG.アクション）では今のところ大変満足しています。大きさもDualSenseと比べてそんなに違いがあるとは思わないけどこっちの方が軽いのがすごくいい！
背面ボタンも押しやすい場所にあるので良いのですが慣れるまで時間がかかりそうです。
星マイナス１の理由はほかの方も書いていますが背面スイッチ等のバリがかなり指にあたって気になります。十字型のキーを嵌めるととにかく外しにくい。
あと要望としてはスティックなどの消耗品パーツを単品販売しくれると嬉しいかな。
注文日：2026/09/18
ショップからのコメント
2026/09/26
本ストアのご利用ならびにレビューをご記入いただき、
ありがとうございます。
商品に大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後とも弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます