ようこそ 楽天市場へ
ログイン
会員登録
買い物かご
買い物かご
買い物かごに商品がありません
閲覧履歴
お気に入り
購入履歴
myクーポン

FAQ-汽車レール

公開日：2024/11/13　更新日：2026/01/08

Ｑ.他社の木製レールとつながりますか

「汽車レールセット」のレールにつきまして、現在互換性の確認できている メーカーは下記の通りです。 　・ＢＲＩＯさま 　・ミッキーさま 　・ラーニングカーブさま 　・ボーネルンドさま 　・マザーグースの森さま 　・LILLABOさま 上記製品と互換性のあるレールにつきましては当店のレールともつなげて遊んでいただけますが、生産ロット等により他社製品との併用に不具合が生じる可能性もございます。 当店のレールは、他社製品と比べると連結部分のゆとりが少なめです。 そのため、凸と凹の連結に相性が悪いものがございます。 大変恐縮ではございますが、他社製品とのレール連結の不具合につきましては、弊社では責任を負いかねますので、何とぞご了承のうえ、ご検討くださいますようお願いいたします。

Ｑ.セット化粧箱のサイズを教えてください

汽車レールの箱サイズと重さ/箱付き(2021.10.22現在) 汽車レールベーシック 　横幅22.5cm×奥行き19cm×高さ6cm 　重さ約860g 汽車レールスタンダード 　横幅42.5cm×奥行き24cm×高さ5.5cm 　重さ約1750ｇ 汽車レールアドバンス 　横幅36cm×奥行き31cm×高さ13cm 　重さ約3700ｇ 重さにつきましては、天然の木材を使用しているため多少の差異がございます。

Ｑ.だいわの木箱でお片付けしたい

汽車レールセットアドバンスは弊社おもちゃ箱で大人がきちんと収納すると２箱で収まります。 子供さまが投げ込みでお片づけをされる場合には、余裕を持って３箱ご用意されるようおすすめしています。 積木BOX(小)をご利用になりますと、車両や小物等とレール類との分類収納に便利です。 高さのあるステーションや回転橋などは、積木BOX(小)には収まりませんのでご注意ください。

Q.付属の車両の塗装がはがれている

弊社中国工場から輸送の際、多少の塗装の欠けが発生することがあります。 検品で許容範囲としているものでございますが、ご注文履歴のお問い合わせより画像をお送りいただきましたら、交換対象品かどうか判断のうえ対応いたします。 お気軽にご相談ください。