Ｑ.パーツを失くしてしまいました

パーツ販売がある商品もございますので、トップページにある検索窓から商品名で検索を行ってみてください。 つみきについては、バラの販売がございますが品切れのものについては入荷未定です。 パーツ販売がない製品について、交換用の在庫から販売可能なものについては対応いたします。 ページ下部の「お問い合わせ」バナーからお気軽にご相談ください。

Ｑ.一つの商品に複数の名前を名入れしたい

名入れの内容についてご希望・ご不明点があれば、お気軽にご相談ください。 双子ちゃん・ごきょうだいなどでお名前を複数入れたいなどのご要望にはできる限り対応いたします。 名入れ付きがない商品への名入れをご希望の場合は別途料金（330円～）を申し受けております。 いずれの場合も商品のスペース等の都合により対応できない場合もございますので、まずはご注文前にご相談ください。

名入れについてくわしくはこちらをご覧ください

Ｑ.届けて欲しい日にちが指定できない

お急ぎのお客様は配送日指定なしでご注文ください。 時間指定の一覧に最短発送希望の選択項目をご用意しております。 配送日指定が表示されない日にちでご指定を希望の際はスタッフあてのご要望欄にご記入ください。 できる限り対応いたしますが、お届け地域等により配送会社で対応できない場合がございます。 年末など配送が増える時期には特にご注意ください。 ご希望の指定お届け日で対応できない場合は、最短お届けの指定で発送いたします。 配送日にお届けできるかについては必ず当店からの受注確認メールをご確認ください。

Q.木目が気になる

木目についてのよくあるお問い合わせについてこちらに記載しておりますので、ご確認のうえご連絡ください。