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在宅や再配達不要の置き配

公開日:2026/03/27 更新日:2026/03/27

置き配とは

置き配とは、予めご指定いただいた置き場所(玄関前、宅配ボックス、車庫、物置など)に非対面で荷物をお届けするサービスです。ご不在時にも荷物のお届けが可能です

置き配の指定方法

お買い物かご > 配送方法 > 置き配指定のプルダウンで置き配を実施する場所を指定可能です。

置き配を指定していただくうえでのご注意

盗難や情報の漏えい等のリスクを低減させるため、置き場所は人目につきにくい場所を指定することをお勧めします。 配送完了後は可能な限りすみやかに商品をお引き取りください。

配達された後に問題が発生した場合は?

置き配指定をされた商品が「配達完了」または「お届け先にお届け済み」と表示されているにもかかわらず、置き配場所に見当たらない場合は、まず以下の点をご確認ください。 ・ご自宅のポスト(郵便受け) など、別の場所に商品が配達されていないかご確認ください。 ・ご家族など、ご自身以外の方 が商品を受け取っていないかご確認ください。 ・お届け先住所 に誤りがないかご確認ください。 上記をご確認いただいてもなお商品が見つからない場合、楽天あんしんショッピングサービスが適用される可能性がございます。 詳しい補償内容や申請方法については、以下のページをご確認ください。

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    更新日:10/29(10/22〜10/28集計)
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    2026/10/29
    ひろこ307
    女性
    30代
    プレゼント
    とても丁寧なラッピングでした。オリジナル包装紙も素敵でした。またプレゼント用に利用したいです。
    友人へ|プレゼント|はじめて
    注文日:2026/10/20
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    2026/10/29
    ひろこ307
    女性
    30代
    良い
    プレゼントで購入。とても良いお品で喜んでもらえました。私も自分用に欲しくなりました。
    友人へ|プレゼント|はじめて
    注文日:2026/10/20
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    2026/10/29
    チャリン83
    女性
    70代以上
    再購入です
    この色が好きで、大きなのに軽くて、自宅以外でも使いたくて、2つ目を買いました
    注文日:2026/10/20