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在宅や再配達不要の置き配

公開日:2026/03/27 更新日:2026/03/27

置き配とは

置き配とは、予めご指定いただいた置き場所(玄関前、宅配ボックス、車庫、物置など)に非対面で荷物をお届けするサービスです。ご不在時にも荷物のお届けが可能です

置き配の指定方法

お買い物かご > 配送方法 > 置き配指定のプルダウンで置き配を実施する場所を指定可能です。

置き配を指定していただくうえでのご注意

盗難や情報の漏えい等のリスクを低減させるため、置き場所は人目につきにくい場所を指定することをお勧めします。 配送完了後は可能な限りすみやかに商品をお引き取りください。

配達された後に問題が発生した場合は?

置き配指定をされた商品が「配達完了」または「お届け先にお届け済み」と表示されているにもかかわらず、置き配場所に見当たらない場合は、まず以下の点をご確認ください。 ・ご自宅のポスト(郵便受け) など、別の場所に商品が配達されていないかご確認ください。 ・ご家族など、ご自身以外の方 が商品を受け取っていないかご確認ください。 ・お届け先住所 に誤りがないかご確認ください。 上記をご確認いただいてもなお商品が見つからない場合、楽天あんしんショッピングサービスが適用される可能性がございます。 詳しい補償内容や申請方法については、以下のページをご確認ください。

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    購入者
    買って良かった!
    パールグレーの色味が思った以上に素敵でした! 21?と悩みましたが、トーストに目玉焼とか、メインにサラダ、と使いたかったので良いサイズ感です。
    自分用|実用品・普段使い|はじめて
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    女性
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    朝食のヨーグルトの上にフルーツをたっぷり乗せられる器を探してました。 思った通りの大きさでした!
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