ようこそ 楽天市場へ

医薬品販売の流れ

公開日:2025/11/18 更新日:2026/05/15
医薬品を販売する際には、薬剤師がご使用者様の状態を確認し、販売の適正性について判断する必要があります。 以下の注意事項をあらかじめご了承のうえご注文ください。 1.第1類医薬品の販売 薬剤師が問診内容をメールもしくはお電話にて確認させていただきます。問診内容確認後、薬剤師から問診結果メールを送信いたします。使用者が問診結果メールを確認・承諾したことを薬剤師が確認した時点で注文確定となります。 ※ 第1類医薬品以外のご注文についても、問診内容に応じて薬剤師よりご確認・ご説明のご連絡をさせて頂くことがあります。ご確認の内容によってはご注文をお受けできないこともございますので、ご了承ください。 2.薬剤師の販売許可の判断は薬剤師の出勤時間(9:00〜16:30 土日祝日・年末年始は除く)に行わせていただきます。 3.薬剤師の判断によって、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 4.注文日から14日目までに薬剤師による最終的な承認がなされないと、システム上、15日目にこの注文は自動的にキャンセルされます。  ・医薬品以外の商品を同時にご購入の場合、薬剤師の承認が完了するまで商品は発送されません。  ・医薬品の確認にお時間をいただいた場合でも、医薬品以外の商品を先に別送することはできません。  ・薬剤師の判断により医薬品がキャンセルになりますと、同じ注文番号でご購入された商品もキャンセルとなります。