秋冬のあったか特集

この度は商品がお手元に届いた際の梱包状態について、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。せっかく当店の商品をお選びいただき、プレゼントとしても考えてくださっていたにもかかわらず、このような形でご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫びいたします。 梱包のサイズやテープの強度については非常に重要な項目であり、いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の梱包方法の見直し及び改善に努めてまいります。汚れの可能性に関しましても、ご心配をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。配送業者との連携も含め、より安心してご利用いただける環境を整えるよう努力してまいります。 貴重なお時間を割いて詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足いただけるサービス提供のため、お客様のお声を大切にしてまいります。何かその他のお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお知らせください。