楽天市場 | せたがや介護 - ケアマネジャーとは？何を相談できる？役割をわかりやすく解説

ケアマネジャーとは？

介護について調べていると、「ケアマネジャーへ相談しましょう」という言葉を目にすることがあるかもしれません。でも、「ケアマネジャーってどんな人？」「何を相談できるの？」と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。ケアマネジャー（介護支援専門員）とは、介護が必要な方やご家族が安心して生活できるように、介護サービスの利用をサポートする専門職です。介護が始まると、利用できるサービスはたくさんあります。その中から、ご本人の状態やご希望に合ったサービスを一緒に考え、安心して生活できるよう支えてくれる心強い存在です。

ケアマネジャーはどんなことをしてくれる？

ケアマネジャーには、さまざまな役割があります。例えば、・利用できる介護サービスを案内する・ケアプラン（介護サービスの計画）を作成する・デイサービスや訪問介護などの事業所と連絡・調整する・福祉用具や住宅改修について相談に乗る・ご本人やご家族のお困りごとを一緒に考える介護は一度サービスを決めて終わりではありません。お身体の状態が変わったときには、必要に応じてケアプランを見直し、その時々に合ったサービスを提案してくれます。

ケアマネジャーには何を相談できるの？

介護について困ったことがあれば、幅広く相談できます。例えば、・どんな介護サービスを利用すればよいか分からない・デイサービスを利用してみたい・福祉用具をレンタルしたい・介護施設を探したい・家族だけで介護を続けるのが難しくなってきたなど、介護に関するさまざまな相談ができます。「こんなことを聞いてもいいのかな？」と思うことでも、遠慮せず相談して大丈夫です。

ケアマネジャーはどこにいるの？

初めて介護を経験する方が一番迷いやすいのが、「ケアマネジャーにはどうやって会うの？」ということです。要介護1以上と認定された方は、居宅介護支援事業所に所属するケアマネジャーが担当になります。どの事業所を選べばよいか分からない場合は、地域包括支援センターや市区町村の窓口で相談すると、地域の居宅介護支援事業所を紹介してもらえます。

要支援の方はどうなるの？

要支援1・2と認定された場合は、地域包括支援センターが中心となって介護予防を支援します。担当職員が介護予防ケアプランを作成し、必要なサービスを一緒に考えてくれます。そのため、要支援の方は、まず地域包括支援センターへ相談すれば安心です。

ケアマネジャーに相談すると費用はかかる？

ケアマネジャーへの相談や、介護サービスを利用するためのケアプラン作成には、利用者の自己負担はありません。「介護サービスを利用したいけれど、何から始めればいいか分からない」という段階でも相談できますので、まずは地域包括支援センターや担当のケアマネジャーへ相談してみましょう。

衣類の準備も早めに考えておくと安心です

介護を始めると、・前開きの肌着が必要になった・車いすでも着替えやすい服を準備したい・施設から乾燥機対応の衣類を用意してくださいと言われたなど、衣類について悩まれる方も多くいらっしゃいます。介護サービスだけでなく、毎日の生活で使う衣類も早めに準備しておくと安心です。

衣類で迷ったら、せたがや介護へ

せたがや介護では、・ご本人のお身体の状態・在宅介護か施設入居か・着替えや介助のしやすさ・施設で乾燥機を使用するかなどを伺いながら、その方に合った介護衣類をご提案しています。「何を準備すればいいか分からない」という段階でも、お気軽にご相談ください。

▶ LINEで気軽に相談する

▷介護について最初から知りたい方はこちら

▷ケアプランとは？

まとめ

ケアマネジャーは、介護が必要な方やご家族が安心して生活できるように、介護サービスの利用をサポートする専門職です。介護サービスの提案やケアプランの作成だけでなく、ご本人やご家族のお困りごとにも寄り添いながら、一緒に考えてくれます。初めて介護に向き合う方は、すべてを一人で調べたり判断したりする必要はありません。まずは地域包括支援センターへ相談し、必要に応じてケアマネジャーと一緒に介護の準備を進めていきましょう。 ※本記事は2026年7月時点の制度をもとに作成しています。制度は改正される場合がありますので、詳しくはお住まいの自治体や地域包括支援センターへご確認ください。参考・出典・厚生労働省「介護保険制度の概要」・厚生労働省「介護職員・介護支援専門員」

更新日：10/01（09/24〜09/30集計）