A．発送準備前であれば、キャンセルやご注文内容の変更を承ります。マイページの注文履歴、または注文完了メールに記載のお問い合わせ先よりご連絡ください。
なお、発送準備の状況によっては、ご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
A ．発送準備前であれば変更できます。お問い合わせフォームより、変更後の送り主名をお知らせください。連名をご希望の場合は、お二人分のお名前をご記載ください。
父の日や母の日などの繁忙期は発送準備を早めに行うため、お早めにご連絡ください。
A．ご注文時に、ご希望のお届け日時をご指定いただけます。ご注文後の変更は、発送準備前であれば承りますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、発送準備の状況やお届け先の地域によっては、ご希望に沿えない場合がございます。
A．一部の離島地域へのお届けには、追加送料がかかります。追加送料が発生する場合は当店よりご連絡し、お客様のご了承をいただいてから発送準備を進めます。そのため、ご注文の際は必ず連絡のつく電話番号・メールアドレスをご登録くださいますようお願いいたします。
お届け先のご住所によって異なりますので、ご不明な場合はご注文前にお問い合わせください。
A．商品の合計重量が25kg未満の場合は、1個口分の送料でお届けします。合計重量が25kg以上の場合は複数個口での発送となり、個口数に応じて送料が加算されます。
A．不在連絡票に記載されている配送業者へ、直接再配達をご依頼ください。ご不明な場合は、当店までお問い合わせいただければご案内いたします。
配送業者の保管期間を過ぎると商品が当店へ返送されますので、お早めにお手続きください。
A. ギフト対応の内容は商品によって異なります。詳しくは、各商品ページの「商品説明」をご確認ください。ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
A. ギフトに関しましては、賞味期限が3か月以上ある商品をお届けしています。ただし、商品によって異なる場合がございますので、詳しくは各商品ページをご確認いただくか、事前にお問い合わせください。