楽天市場 | 三豊ストア - 【ジオピローFAQ】絶壁頭予防枕 Gio Pillow のよくある質問まとめ！

■枕の表裏 / 枕の向きについて

※ジオピロープレミアムの場合プレミアムは【裏面にジェル】がついております。表面と比べますと、ジェル面はレイヤー層の数が少なく、メーカー推奨は・体熱ありの時はジェルパッド面・通常時は表面(タグが付いている面) をご使用頂くことをおすすめしております。

■ジオピローのご使用開始にあたって

・赤ちゃんは初めての感触や環境の変化にとても敏感です。まずは短い時間から少しずつ始めていただくのがおすすめです。また、寝ている間などにご使用いただくことで、自然と慣れていきやすくなります。赤ちゃんの様子を見ながら、無理のないペースでご使用ください。・赤ちゃんの体格によっては、枕の高さが高く感じられる場合がございます。もし、肩や背中が浮いていたり、少し高いかな？と感じられましたら、赤ちゃんの体の下にタオルなどを敷いていただき、高さを調整してご使用ください。赤ちゃんが快適に過ごせるよう、様子を見ながらご調整いただけますと幸いです。・ジオピローは頭囲サイズに合ったくぼみ設計となっております。向き癖がある場合でも頭にかかる圧力を分散し、柔らかい赤ちゃんの頭をしっかり支えます。

■首元は柔らかめ設計

ジオピローは、赤ちゃんの頭が床につかないよう、絶妙なクッション性でやさしく頭を支える設計になっています。一方で、まだ首が未発達の赤ちゃんのために、首元は薄く、やわらかめに作られており、首に負担がかかりにくい仕様となっております。赤ちゃんの繊細な体に寄り添った、安心の設計です。

■鼻を押し当てても呼吸が出来る高い通気性

ベビー枕は赤ちゃんの窒息のリスクが心配されますが、ジオピローは「鼻を押し当てても呼吸ができるほどの高い通気性」を備えております。そのため、赤ちゃんにも安心してご使用いただける設計となっております。どうぞご安心のうえ、お使いくださいませ。

■専用枕カバー【メッシュ】【シルク】

・メッシュ枕カバー通気性に優れたメッシュ素材が、頭まわりの蒸れや湿気をやさしく軽減し、赤ちゃんがいつでも快適に眠れる環境をサポートします。・シルク枕カバーシルクならではの高い吸湿性・放湿性と、お肌にやさしくなじむなめらかな肌触りが特長です。デリケートな赤ちゃんのお肌にも安心してお使いいただけます。 ※シルク生地の取り扱いについて※ シルクはとても繊細な生地となっております。強い摩擦が生じますと繊維が切れ毛羽立ったり、生地が薄くなったり、穴が開いたりする原因となります。手洗いの際は特に取り扱いにご注意ください。

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■お洗濯について

ジオピローは【本体】【枕カバー】のどちらもお洗濯が可能です。 ● 枕カバーについてメッシュ：洗濯ネットに入れて、洗濯機でのお洗濯が可能です。シルク：手洗いが可能です。摩擦が生じないよう、優しくお取り扱いください。 ● ジオピロー本体について・手洗い(推奨)または洗濯機でのお洗濯が可能です。・他の洗濯物との摩擦や繊維の付着を防ぐため、厚手の洗濯ネットに入れ、単品で洗ってください。・洗濯機をご使用の場合は、手洗いモードや弱モードをご選択いただくと、より長くお使いいただけます。 ※ご使用前に必ず不具合がないかご確認ください。 ※より長く品質を保つ為、頻繁なお洗濯は推奨しておりません。 ● ジオピロープレミアム本体についてジェル素材を使用しており、劣化や破損を防ぐために【手洗いのみ】でお洗濯ください。＜本体手洗い方法＞・枕は30℃以下の水につけて、ベビー用洗剤を使い、全体を押し洗いしてください。・押し洗い後きれいな水で数回すすいでください。・洗濯後は直射日光を避け、風通しの良いところで中までしっかり乾燥させてください。 ※生乾きの状態ですと、においやカビの原因となる場合がございます。・乾燥機は使用しないでください。お洗濯方法・乾燥方法を守ることで、製品を長く安全にご使用いただけます。

■よくある質問 Q&A

Q. 新生児でも使えますか？ A. ジオピローSサイズは新生児からお使い頂けます。赤ちゃんの体格によっては枕が高く感じられる場合が御座います。その際は赤ちゃんの身体の下にタオル等を敷いていただき高さ調整をお願いいたします。 ----------------------- Q. S/Mサイズの首部分が柔らかいです。ヘタリですか？ A. 未発達の赤ちゃんの首に負担をかけないよう、S･Mサイズの首部分は薄く柔らかめの設計となっております。 ----------------------- Q. 頭囲サイズが39cmないですが、Mサイズを使用出来ますか？ A. 枕中央のくぼみは頭囲サイズに合わせて設計されておりますので、推奨サイズの枕のご使用をおすすめしております。推奨サイズ未満でMサイズを使用されますと、・中央くぼみが大きく、頭が床についてしまう可能性・枕の高さが高い可能性が御座います。 ----------------------- Q.赤ちゃんが枕からすぐにはずれてしまいます。 A.赤ちゃんは初めての感覚に敏感なため、はじめは短い時間から徐々に慣らして頂くことをお勧めいたします。寝ている時間にご使用いただくことで、自然に慣れていきやすくなります。 ----------------------- Q.ジオピロー本体の中に乾燥剤が入り込んでいます A.申し訳御座いません、配送中の振動などにより枕内部へ乾燥剤が入り込んでしまう事が御座います。その際は反対の面(表面)から取り出して頂けます。 ----------------------- Q.ジオピローとプレミアムの違いはなんですか？ A.プレミアムはジオピローの裏面にジェルがついた仕様となります。主な違いは裏面にジェルがついているか・ついていないかの違いとなります。 ----------------------- Q.ジオピロープレミアムのジェル部分がひんやりしません A.ジェルは触れて冷たいものではなく、高い体温を吸熱し適温をキープするものとなります。氷枕などと比べ冷やしすぎることなく、安心してご使用頂けます。 -----------------------

Q.ジオピロープレミアムのジェル面を常に使ってもいいですか？ A.ジェル面にも枕のくぼみは御座いますが、反対の面(表)と比べますと中材のレイヤー層の数が少なく、メーカー推奨は・体熱有りの時はジェルパッド面・通常時は表面をご使用いただくことをおすすめしております。 ----------------------- Q.ジオピロープレミアムは洗えますか？ A.万が一のジェルパッドの劣化・破損を防ぐため、手洗いをお願いいたします。 ----------------------- Q.枕本体＋シルク枕カバーのセット販売はありませんか？ A.現在のところ、ご希望のセットの販売予定は御座いません。 ----------------------- Q. 翌日配送の記載がありましたが、届きません。 A.配送に関しましてご不便をお掛けしておりまして申し訳御座いません。楽天市場の仕様上、【翌日配送】可能商品は、ご注文時に【日付指定が必須】となっております。・日時指定がない場合：ご注文から3-4日後の発送となります。・日時指定をされて発送されている場合：配送事故の可能性が御座いますので、詳細を日本郵便へお問い合わせください。・日時指定をされて発送がされていない場合：クレジットの不正検知システムにより、決済確認にお時間を頂いた可能性があります。詳細はお手数ですが当店トップページバナーよりご確認をお願いいたします。 ※ご注文後にお届け日を早く設定しなおすことは出来ませんのでご了承ください ----------------------- Q. 沖縄県/離島ですが、送料はかかりますか？ A.ジオピローは日本全国送料無料にて発送しております。ご注文時、送料が未確定(----)の場合、当店確認次第送料無料へ変更させていただきます。 ----------------------- Q.出産祝いのため、納品書無しは可能ですか？ A.ジオピロー枕は楽天倉庫RSLからの直送となりまして、金額の判るものは同梱いたしませんのでご安心ください。 ----------------------- Q.ギフト包装はできますか？ A.下記バナー先のラッピングを同じお買い物かごへ入れて同時購入いただけますと、ラッピングをして発送させていただきます。