Q1. サイズ選びに迷っています。どのサイズを選べばいいですか？ A1. 当店のパジャマは、ゆったりした着心地を重視した作りになっています。普段着用されている洋服のサイズを参考にお選びください。各商品ページの「サイズ表」に対応身長も記載しておりますのでご覧ください。また、身長と体重をご連絡いただければ、おすすめのサイズをご提案しますので、お気軽にお問い合わせください。 --------------------------------------------------- Q2. 母の日のプレゼントなので、ラッピングしてもらえますか？ A2. はい、母の日限定ラッピング【母の日カード付エコバックラッピング770円】【母の日タグ付き簡易ラッピング385円】をご用意しております。商品と一緒にご希望の「母の日ラッピング」をカートに入れてご注文ください。ラッピング単品でのご注文はできませんので、ご注意ください。 --------------------------------------------------- Q3. 母の日当日（5月10日）に届けてもらうには、いつまでに注文すればいいですか？ A3. 【本州(一部除く)への発送の場合「 5月9日（土）正午12時まで」のご注文】、【北海道・九州・四国・中国宛ての場合「 5月8日（金）正午12時まで」のご注文】が、母の日当日お届けの目安となります。（離島・一部エリアを除く／決済完了済みのご注文に限ります）かしながら確実にお届けするために、なるべくお早めのご注文をおすすめします。また、お届け日の詳細は、ご注文時のカート画面に表示される日程を必ずご確認ください。 --------------------------------------------------- Q4. 配送日時の指定はできますか？ A4. はい、注文時に「お届け希望日」を選択できます。ただし、配送状況や天候によってはご希望の日時にお届けできない場合がございますので、余裕をもったご注文をお願いいたします。

--------------------------------------------------- Q5. 金額の書かれたものを同封せずに送れますか？ A5. はい、商品には値段の記載されたものは同梱されませんのでご安心くださいませ。 --------------------------------------------------- Q6. 領収書は発行できますか？ A6. 領収書はmy楽天の購入履歴からお客様ご自身にて領収書・請求書をダウンロードすることが可能ですのでこちらをご利用ください。 --------------------------------------------------- Q7. 直接お母さんの家に届けたいのですが、送り主の名前を自分にできますか？ A7. はい、送り主のお名前はご注文者様の情報になりますので、安心して直接お母さまのご自宅へお届けできます。ご注文時に配送先をお母さまの住所に設定してください。 --------------------------------------------------- Q8. 届いた後にサイズ交換はできますか？ A8. 未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換が可能です。タグがない、使用済み等、返品された商品の状態によっては交換ができない場合がございますのでご了承ください。（ラッピングは返品・交換不可となります）万が一、不良品や誤配送があった場合は、すぐに対応いたしますので、お問い合わせください。 --------------------------------------------------- Q9. 母の日のプレゼントとして、ダブルガーゼパジャマはどの色が人気ですか？ A9. 母の日には、落ち着いたパープルや、上品なラベンダーが人気です。お母さまの好みに合わせてお選びください。

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