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定期購入ガイド

公開日:2026/04/07 更新日:2026/10/01
▶当店で定期購入を初めてご利用のお客様◀ ・初回お届けのご指定日は、ご注文日から最短翌日以降をご選択ください。※ご注文時に「お届け日・サイクル」の画面でお届け日の確認を行ってください。 ・定期購入ではポイントがご利用いただけます。申込時に設定したポイント数を上限に注文の都度自動的にポイントを利用いたします。 ・ご注文ミスを防ぐため、お届けサイクルが短期間の場合キャンセルをさせていただく場合がございます。 ・事前に告知の上、定期購入でお届けする商品・価格・割引率・お届け方法等の変更を行うことがございます。変更後に定期購入のご利用を希望しない場合は、変更や解約のお手続きをお願いします。 ・次回お届け日の【10日前】までにご解約のお手続きをされない場合は変更を承諾いただいたものとみなしますので、予めご了承ください。
▶すでに当店で定期購入をご利用のお客様◀ ・2回目以降のお支払方法は初回申込時と同じものになります。 お支払方法を変更する場合はmy Rakutenからご変更をお願いします。 ・お届け日時の変更やキャンセルをご希望のお客様は、my Rakutenの購入履歴(定期購入・予約購入(申し込み履歴)からご変更をお願いします。 ・お届け日時の変更やキャンセルは、お届け予定日の【10日前】まで可能です。 (例)1月15日お届け予定の場合、1月5日まで ・定期購入を完全キャンセルされた場合、システムの都合上、残りのお届け分のキャンセルメールが一度に配信されますのでご了承ください。 ・定期購入はお申込み中に「完全キャンセル」(解約)をされなかった場合、自動継続になりますのでご注意ください ・住所・転居先不明の場合や、クレジットカードの決済エラーなど、商品が複数回お届けできなかった場合、またはキャンセルが続く際には、定期購入の解約をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 ・クレジットカードエラーにより決済ができない場合は、対象回のご注文のみキャンセルさせていただきます。