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よくあるご質問
Q. 電子レンジや食洗機は使えますか？
A. はい、対応しております。
（※一部商品を除きます）
商品ページ内に『電子レンジOK』『食洗機OK』を明記していますのでご確認ください。
ただし直火でのご使用はお避け下さい。
Q. 鉛・カドミウムは溶出しませんか？
A. はい、当店の強化磁器食器はすべて厚生労働省の食品衛生法に適合し、BPAフリーで、鉛・カドミウム・環境ホルモンなど子どもの成長に影響を与える成分が溶出することはなく、安全を考えた食器となっております。
赤ちゃんにも安心してお使いいただけます。
デザインの顔料が食器表面の釉薬(ゆうやく)の中に入るため、成分が溶け出しません。
また、摩耗により絵柄が剥がれません。
Q. 強化磁器は割れませんか？
A. 通常の磁器に比べて衝撃に強く、割れにくいのが特徴です。
ただし、「絶対に割れない」というわけではありません。強い衝撃や落下などがあれば、欠けたり割れたりすることもあります。
日常使いには十分な強度がありますので、安心してお使いいただけますが、お取り扱いにはご注意ください。
Q. ギフトラッピングできますか？
A. 当店では【ギフト箱】と記載のあるセット商品のみ包装紙でのラッピングを行っております。
ラッピング対応可能な【ギフト箱】梱包の商品は下記リンクからご覧くださいませ。
ラッピングは、セット箱を包装紙でつつむ格好になります。
※ご希望の場合、別途200円請求させていただきます。
Q.金額の分かるものは入れないでください
納品書等、金額の分かるものは同封しておりませんので、ご安心ください。
Q.返品・返金できますか？
A. 商品に破損、不具合が見られる場合は、交換させていただきます。お問い合わせ画面にて商品画像と共にご連絡ください。
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。
