【2026年夏期休暇について】

誠に勝手ながら、以下の期間中は【発送・お問合せ業務】をお休みさせていただきます。 ［休業日］ 8月8日(土)・9日(日) 8月11日(火・祝) 8月13日(木)〜16日(日) ［発送スケジュール］ 営業日の12:00までに注文確定分 →当日中に発送 12:00以降のご注文 →翌営業日より順次発送 8月17日(月)より通常営業となります。 ［お願い］ 休暇明けはご注文やお問合せが集中するため、対応までにお時間をいただく場合がございます。 そのため、発送に関する個別のお問合せはご遠慮いただけますと幸いです。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

【お届けまでの目安】

土日祝は自社倉庫からの発送がお休みとなります。 セールなど注文が集中した際には、発送までにお時間を頂戴する場合がございます。 天候や交通状況により、配送にお時間を頂戴する場合がございます。 【配送の目安】 数量やカラーの記載欄より下部にお届け目安の記載がございます。 【地域別の目安】 ●北海道・沖縄→3日以上 ●東北・関東・中部・近畿の一部地域・山陰・四国→2日 ●近畿の一部地域・中国・九州→1日

【配送について】

【配送先・お届け日時の変更】 発送後に配送先やお届け日時の変更をご希望の際は、発送メールに記載の配送業者へ直接ご依頼をお願いいたします。 【配達時のご不在について】 商品のお届け時にご不在の場合は、配送業者より「不在票」が投函されます。不在票に記載の内容をご確認のうえ、保管期間内に再配達のご依頼をお願いいたします。 長期間ご不在などにより再配達のご連絡がない場合、商品は弊社へ返送されます。返送後の再発送には送料をご負担いただく形となりますので、予めご了承ください。 また、万一「不在票が見当たらない」「配達履歴が確認できない」等がございましたら、発送完了メールに記載の配送業者まで直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

【お問合せ対応時間】

■平日 9時〜17時 ※土日祝・年末年始・長期休暇中は自社倉庫からの発送およびお問合せの返信を休止します。 ※お問い合わせには3営業日以内に返信します。 ※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【楽天倉庫からの発送について】

お問合せ業務の休止とは関係なく、通常通り発送となります。 ※キャンセル・お届け先変更などのご対応ができかねます。 ご注文内容に間違いがないよう、ご注意くださいませ。 ※発送後の変更は、お客様に送料をご負担いただく場合がございます。ご了承ください。