BON JOUR UNPLUGGED OPTIC 初期バージョン 不具合について
公開日:2025/11/18 更新日:2025/11/18「BON JOUR UNPLUGGED OPTIC初期バージョン」不具合対応ご協力のお願い
2018年発売の「BON JOUR UNPLUGGED OPTIC初期バージョン」に関しまして、内蔵バッテリーの不具合が判明いたしました。
この不具合は2018年6月1日~2019年7月31日までに日本国内で販売いたしましたBON JOUR UNPLUGGED OPTICが、長時間の充電により、バッテリーに不具合が発生する可能性が発覚いたしました。発火等重大事故につながる可能性がございますので、直ちにご使用の中止をお願いいたします。
2019年8月1日以降の販売商品に関しましては、仕様が異なるバッテリーを搭載しており、不具合の可能性はございません。
該当商品は、不具合がない新仕様の「BON JOUR UNPLUGGED OPTIC」へ交換いたします。
お客様には随時交換品を発送いたします。
同時引き取りにてご対応いたしますので、大変お手数ですが、配達時にその場でご開梱いただき、交換品をとりだしていただき、該当不具合品の本体とACアダプター、充電ケーブル(傘、は除きます)を交換品が入っていた箱に入れて、配達員にお渡しください。(その場でのお渡しが難しい場合は、同梱しております、着払い伝票にてご返送ください)
お手数をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
ご不明な点がございましたら、弊社までご連絡をおねがいします。
1.該当商品:2018年6月1日~2019年7月31日までに販売しました「BON JOUR UNPLUGGED OPTIC初期バージョン」
BON JOUR UNPLUGGED OPTIC初期バージョン
トップカバーを外した天面
ULマーク入りステッカーなし
BON JOUR UNPLUGGED OPTIC 改良バージョン
トップカバーを外した天面
ULマーク入りステッカーあり
2.回収方法ご記入いただきましたリストのお客様に、本体、ACアダプター、充電ケーブルを直送いたします。
お受け取りになられましたお客様は、大変お手数ですが、その場で開梱いただき、交換品を取り出していただき、お送りいたしました交換品の箱に不具合該当品を入れて、配達しました運送業者にお渡しください。(その場でのお渡しが難しい場合は、同梱しております、着払い伝票にてご返送ください)
※傘(シェード)はそのままご使用可能ですので、画像の本体とACアダプター、充電ケーブルをご返送お願いします。
3.ご対応窓口(当店エムエムインテリアスペースでお買い上げの方)
「購入履歴」から「ショップへお問い合わせ」よりお問い合わせ下さい。