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保証について

公開日:2024/08/09 更新日:2026/09/24

🎁 延長保証キャンペーン

当店では、ご購入後も安心してお使いいただけるよう、延長保証キャンペーンを実施しています。商品到着後、口コミを投稿していただくと、通常1年間の保証期間を合計5年間に延長いたします。ぜひご活用ください。

🔰 キャンペーン参加方法

1. 購入する商品を選ぶ 2. 注文時に「レビュー投稿で5年保証に延長」を選択する 3. 注文手続きをする 4. 商品到着後、2週間以内にレビュー投稿をする 5. レビュー投稿が完了した時点で自動的に5年に延長されます。 🚫注意事項 ・レビュー投稿機能は楽天会員様のみのサービスとなります。 ・必ず会員登録・ログイン後にご購入手続きをお願い致します。 ・注文完了後の内容変更はお受けできません。 ・延長保証適用のご連絡は差し上げておりません。 ・メーカー保証書は無記名でのお届けとなります。 ・弊社保証書は発行しておりません。 ・ご注文番号にてお客様管理を行っております。

✅ 無料修理規定

当店保証は、当店で対応可能な修理を対象とし、修理技術料を無料とするものです。 取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合には、保証規定に基づき無料修理いたします。 保証書は日本国内においてのみ有効です。 保証期間内でも、次の場合は有料修理となります。 ・保証書を紛失された場合 ・使用上の誤りおよび不当な修理・改造による故障または損傷 ・お買い上げ後の移動・搬送・落下による故障または損傷 ・天災地変、公害または異常電圧による故障または損傷 ・職業としての過度なご使用や、一般家庭用以外に使用された場合の故障または損傷 ・パーツや消耗品等の故障または損傷 ・ご本人様確認ができない場合 ※注意事項 ・故障内容により、当店での修理対応が難しく、メーカーでの点検・修理が必要と判断される場合がございます。その場合は当店保証の対象外となり、修理費用が発生する場合がございます。 ・パーツ交換が必要な場合は、パーツ代をご負担いただきます。 ・オークションやフリマサイトで購入された商品の保証は、当店では承ることができません。 ・商品の不具合により生じた二次損害は、保証対象外となります。

🚚 保証期間の送料について

保証期間中であれば、修理工賃は無料ですが、保証期間の経過によって送料が変動致しますので以下をご参考ください。 1年未満:お客様のご負担無しとなります。 2年未満:片道送料をご負担となります。 2年以降:往復送料をご負担となります。 ※注意事項 修理点検時にご依頼の症状が出ない場合や、無料修理規定外の修理(破損等)、修理をされない場合は、保証期間内の場合でも往復送料をご負担となる場合がございます。