楽天市場 | マワハンガー専門店 MAWA Shop

10年保証について

ドイツ・マワ社(MAWA GmbH)が製造し直輸入後、専門店で販売するすべてのメタルハンガーに対して10年間の保証を提供します。

■保証の対象となるのは以下の項目です

- フックの回転機能（フックが上手く回転しなくなった場合は交換します。） - コーティングの破損（コーティングに破損がある場合は交換します。） - クリップの安定性および耐荷重性（クリップの力が弱くなった場合は交換します。）

■次の場合は保証の対象外となります

- 通常使用による摩耗、経年劣化 - 不適切な取り扱いによる破損 - 無理なご使用で大きな力がかかったことによる破損（通常想定されるハンガーとしてのご使用をお願いします。）

■保証申請方法

ご購入時の確認メールや納品書と商品に同梱されていた10年保証マークの入った取扱説明書をご用意いただき、必要事項をご記入の上、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 E-Mail: info@mawa-shop.jp 《必要事項》 - ご購入日時、ご注文番号 - ご購入者のお名前、ご住所 - 商品の破損状態が分かるお写真 - 交換品の送付先住所、宛名、電話番号当店にて内容が確認できましたら、交換用ハンガーをお送りします。送料は当店が負担いたします。ご返送いただく場合は、返送用送り状を同梱させていただきます。

予めご理解いただきたいこと

MAWAハンガーの性質上、コーティングの「ヘコミ」と「水滴が垂れるような形」は不良交換対象となっておりません。 10年保証の交換対象にも該当しませんので、あらかじめご了承ください。

■コーティングの「ヘコミ」マワハンガーは表面を特殊なPVC樹脂でコーティングしています。このPVC樹脂はとても柔らかくできているため、ドイツからの輸送時に、重なり合った部分に「へこんだ」ような跡がついてしまうことがあります。 ■コーティングの「水滴が垂れるような形」マワハンガーは液体状の樹脂に鉄製のボディを浸してコーティングを行なっているため、端に水滴が垂れるような形が残ります。あまりにも長く残ってしまったものは、メーカーで短くカットしている場合もあります。これらは製造工程上避けられない症状で、機能や品質には全く問題ありませんので、メーカー検品基準に基づき良品として出荷しております。

ご使用上の注意

マワハンガーは、コーティング材の性質上、皮革製品へのご使用には適していません。皮のなめし剤の成分がコーティング剤の成分と反応しハンガーが変色することがございます。また、衣類や印刷物等の濃い色の染料に圧力や摩擦などが加わるとハンガーに色移りする可能性があります。（ハンガーから衣類への色移りはありません。）予め御注意の上、ご購入いただけますようお願い致します。

更新日：10/14（10/07〜10/13集計）