当店では「物流の2024年問題」への取り組みの一環（※4）としまして、2024年6月より「代金引換」によるお荷物の発送を一部制限させていただいております。
＞個人のお客様で過去2年内（※5）にお取引きのない方（新規のお客様等）。
＞法人・団体のご名義（または宛先）によるご注文。及び、過去2年内（※5）にお取引きがあり、返品やキャンセルをされていない個人のお客様。
メールまたはお問い合わせフォームにて、当店からお支払い方法ご変更の案内を送付いたしますので、記載の内容に従って代引き以外のお支払い方法にご変更をお願いします。
どうしてもお支払い方法のご変更ができない方は、お勤め先の法人や所属団体のご連絡先をお知らせください。但し事前に確認のご連絡をさせていただく場合がございますので、必ず正しい内容をお伝えいただきますようお願いいたします。
なお、ご返答のないまま7日間が経過したご注文につきましては、当店にてキャンセル処理をさせていただきますので、ご注意ください。
※4：2024年5月現在、当店より発送した商品のうち、長期不在や受け取り拒否によってお荷物が返送されるケースの9割以上が、「代金引換による個人のお客様からのご注文」となっております。長期不在による繰り返しの再配達や、受け取り拒否によるお荷物のご返送は、商品を運び、届けてくれる運送業者の方々に多大なるご負担とご迷惑をお掛けしており、それらを是正し改善することが本件の目的となります。
※5：当該の（最新の）ご注文日から起算して2年以内。楽天市場内（ライオン屋 楽天市場店）にて同一のご注文IDによるお取引きの有無を基準に判断をさせていただきます。
なお、これらは全て当店（ライオン屋 楽天市場店）独自の取り組みとなっておりますので、ご留意ください。
●個人事業主の場合はどうなりますか？
＞その旨をお知らせいただけましたら、代金引換をご利用いただけます。
●注文後に代引き以外のお支払い方法に変更するには？
＞当店からの案内に従って、前払い「セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等・銀行振込」のいずれかにご変更いただき、そのお支払いが完了しましたら商品を発送いたします。
●コンビニ払いの仕方が分からない
＞当店にてコンビニ払いに変更する処理を行いますと、楽天市場からお客様宛に「お支払い手続きのご案内」と言うメールが届きます。
そのメール内にお支払いに必要な番号などが記載されておりますので、それをご用意の上、コンビニの店内レジか専用端末にてお手続きしていただくかたちになります。
より詳細な情報は下記のページに記載されておりますので、ご参照ください。
・セブンイレブンの場合
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007064
・ローソンやファミリーマートなどの場合
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007041