６年間修理無料保証サービス

ランドセルは６年間という長い期間、雨や雪の日、また炎天下など様々な過酷な条件の中で毎日使うもの。 元気いっぱいの小学校生活、少々手荒な使い方も想定して丈夫に作られています。 それでも、万一起きるかもしれない故障は、無料対応なので安心してお使いいただけます。

元気いっぱいの小学校生活では、ちょっとした不注意による故障が起きることもあります。そんな場合でもお子様が悲しい思いをしないよう、無料にて修理いたします。

ランドセルが到着した日から卒業までの６年間をしっかり保証いたします。

修理中に使っていただく貸出用のランドセルを無料にてご用意。 ※同じモデル・カラーはご用意できない可能性があります。

修理ご依頼時にかかる一切の送料は弊社が負担いたします。安心してご依頼ください。

ー無料修理対象外となるものー ・使用上問題のない、キズ、シワ、落書き等　・ランドセル本体がない場合（自然災害や火災、盗難等） ---------------------------------------------------

プレミアム保証「LIRICO CLUB」

【入会費無料で有償修理が6年間半額になるプレミアム保証サービス！】 LIRICOランドセルには6年間修理無料保証サービスがついていますが、修理無料保証サービス対象外の場合は、有償での修理が必要となります。LIRICO CLUBにご入会頂いていると、LIRICOがその修理代を半額負担しますので、安心して修理をご依頼いただくことができます。 【ランドセルには、本当にたくさんの想いが詰まっている だからこそ、お届けしたランドセルを6年間見守っていきたい！】 ランドセルは毎日使うもの。通学時は雨や雪、また夏の直射日光にもさらされます。丈夫で耐久性が高いとはいえ、 不意に傷つけてしまったり、故障したりすることがあります。私たちの大切なランドセルを痛んだままにはできません。 LIRICO CLUBは、いつも快適な状態でランドセルをお使い頂きたいとの想いをこめた、入会費無料のプレミアム保証サービスです。 6年間、安心してランドセルをご使用いただくために、ぜひ、LIRICO CLUBへご加入ください。 ※LIRICO CLUB の入会方法は公式サイトにてご案内しております。 ※ 当サービスで保証されるのはランドセルのみです。ランドセルの付属品やその他LIRICO関連商品は保証対象外ですので、あらかじめご了承ください。 ---------------------------------------------------

修理のご依頼も簡単！

修理をご依頼の際も簡単にお申し込みいただけるよう、 24時間受付可能の修理専用フォームをLIRICO公式サイトにご用意しております。 ◆◆【ランドセル修理の流れについて】 LIRICOランドセル修理受付フォーム（公式サイト・24時間受付可能） またはお電話（カスタマーサービスTEL 072-289-7789　営業時間：11:00～17:00（土日祝を除く）） にて修理依頼 ↓ 弊社より代替えランドセル発送 ↓ 修理ランドセルお預かり（約１ヶ月） ↓ 修理完了 お預かりランドセルのご返送 ↓ お客様より代替えランドセルご返却 ※発送にかかる送料弊社負担 --------------------------------------------------- ※公式サイトへのリンクは楽天市場の規定によりこちらのページの表記することができません、 ご不便をおかけし申し訳ございませんが「リリコランドセル修理受付」にてご検索いただきますようお願いいたします。 ---------------------------------------------------

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ランドセル よくあるご質問（FAQ）