お買い上げいただいたリングのサイズ直し、ネックレスのチェーン切れなど、修理、アフターサービスを万全の体制でお受けしております。お気軽にご相談ください。
メモ用紙に必要事項をご記入の上、商品と一緒に宅配便、郵便小包「ゆうパック」または、書留郵便にてご返送ください。
＜注意事項＞
※修理品の送料は、お客様負担（元払い）でお願いいたします。
※お手元に発送控えの残る宅配便、郵便小包「ゆうパック」または、書留郵便をご利用ください。
※商品は必ずケースに入れてご返送ください。なお封書での送付により輸送中に破損・ 汚損・紛失した場合、弊社は一切の責任を負いかねますのでご遠慮ください。
＜必要事項＞
①お客様番号（ご不明な場合は省略可）
②お名前/フリガナ
③ご住所
④ご登録のお電話番号
⑤日中のご連絡先
⑥受注番号
⑦商品番号
⑧修理内容
⑨その他（ご登録メールアドレスへの連絡希望 等）
【返送先】
〒612-8501 京都市伏見区竹田鳥羽殿町６番地
京セラ株式会社 宝飾応用商品事業部 宝飾品アフターサービス係
フリーダイヤル： 0120-5252-53
【連絡先】
お問い合わせ
営業時間：月～金 9:30 ～ 17:00
（弊社の定める休日を除く）
宝飾品アフターサービス係
フリーダイヤル：0120-5252-53
受付時間：月～金 9:30 ～ 17:00
（弊社の定める休日を除く）
ご返送商品を確認後、修理担当よりお受け取り完了のご連絡をいたします。
無償の場合は、そのまま修理を進行させていただきます。
有償の場合は、別途お見積もり金額をご連絡の上、お客様にご了承いただいた後、正式に修理を承ります。
デザイン・状態により修理が承れない場合、またはお見積り金額をご了承いただけなかった場合は、お預かり商品を宅配便にてご返送いたします。
修理品の納期は、商品により異なります。
代金引換にて承ります。
商品到着時、配達員の方へ現金またはクレジットカードでお支払いください。
修理が完了次第、お客様のご住所に宅配便（送料は弊社負担）にてお送りいたします。
発送時連絡をご希望いただいているお客様へはご連絡の上、発送させていただきます。連絡希望をご希望されない場合は、発送準備が整い次第発送させていただきます。
※商品の発送は、日本国内限定とさせていただきます。
保証期間中（お届け日より1年間）に指輪のサイズ直しをご希望の際は、１回に限り無料にて承ります。１年以上経過、２回目以降のサイズ直しは有料となります。
・無料でのサイズ直しは、±2号までとなります。
・サイズ直し可能範囲は、商品により異なります。
・デザインや素材、指輪の状態によってはサイズ直しが承れない場合がございます。
下記料金は目安です。お品物をお預かり後、状態を確認し、正式なお見積りをご案内いたします。
※価格はすべて税込みです。
※お修理は、弊社にてお買い上げいただいた商品のみ承ります。他社製品についてはお受けできませんので、予めご了承ください。
※料金は予告なく変更となる場合がございます。