※サービス料金は商品代金に含まれています。
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⚠️ 追加費用・配送エリアについてのご注意
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【追加費用について】
搬入条件により追加費用が発生する場合があります。
⇒ 詳細は、「配送当日の注意事項」をご確認ください。
【配送対象外・曜日限定エリア】
お届けの地域により、配送対象外または曜日限定となる場合がございます。
詳しくは、ご利用ガイドの「配送エリアと対象外地域」または「お届け対象外・曜日限定エリア表」をご確認ください。
【お届け日確認メールについて】
ご注文からお届けまで2週間以上かかる場合は、お届け日の4～6日前（土日祝日を除く）に、確認のため再度メールをお送りいたします。
【お届け地域】
商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。（海外への発送は承っておりません）
ご注文完了後、「ご注文を受け付けました」という件名のメールをお送りします。
営業日にご注文内容を確認後、お届け日をメールでご案内します。
営業日にご注文内容を確認後、お届け日をメールでご案内します。
※在庫や納期の確認に時間を要する場合は、その旨をメールでご連絡いたします。
※お届け日のご案内までに 2～3営業日いただく場合がございます。
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【作業内容】
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●開梱・組立・設置・梱包材の回収まで行います。
※商品により梱包材がない場合があります。
組立が必要な商品は、作業員が室内で組立を行います。
※商品や状況により、組立済みでお届けする場合があります。
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【ご在宅のお願い】
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●ご案内したお届け時間帯は、必ずご在宅ください。
●ご不在により再配送となる場合は、再配送料（有料）が発生します。
●置き配は承っておりません。
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【⚠️注意事項】
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●道路・配送状況により、お届け時間が前後する場合があります。
●既存家具の移動は承っておりません。
●ご注文前に、商品のサイズと搬入経路をご確認ください。
●当サービスは設置まで行う自社配送のため、一般的な宅配便用の梱包とは異なります。部材により「簡易梱包」や「梱包なし」での搬入となるほか、搬入効率の都合上、直前にスタッフが開梱して持ち込む場合がございます。
※現場の状況に応じて判断するため、事前の梱包仕様に関するお問い合わせには回答いたしかねます。
大型家具をご購入の前に、商品のサイズと搬入経路の幅をご確認ください。
特に、商品のサイズで一番長い辺の長さと、搬入経路の中で最も狭い部分（玄関・階段・エレベーターなど）を基準に、搬入が可能かどうかご判断ください。
●組立が必要な商品は、作業員が室内に入って組み立てまで行います。
●今回ご注文の商品以外の組立は承れません。
●既存家具の場所移動には対応できません。
●事前連絡がない場合、搬入経路の養生はできません。
●吊り下げや螺旋階段の搬入は対応できません。
下記の条件に該当する場合、追加料金が発生することがございます。
●地階や2階以上の設置でエレベーターが使用できない場合
（商品サイズがエレベーター積載可能寸法を超える場合など）
●4tトラックでの配送が不可の場合
●養生が必要な場合
●大口配送の場合
●搬入に台車が使用できない場合
●組立作業で電動工具が使用できない場合
●お届けに関するご連絡事項がある場合は、注文画面の備考欄にご記入ください。
●配送先ビル等への搬入申請書作成やWEB申請などは、お客様にてご対応をお願いします。
●搬入車両情報の提供希望は、注文画面の備考欄にご記入ください。
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【お届け日変更・キャンセルの受付期限について】
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●ご案内したお届け日が、ご希望日に間に合わない場合や受け取りが難しい場合は、『お届け日の変更・キャンセル受付期限』をご確認のうえ、ご希望のお届け日（ご案内のお届け日以降）を、期限内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
●受付期限後のお届け日変更の場合は、再配送扱いとなります。（再配料を頂戴いたします）
●受付期限後のキャンセルはお受けできません。
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配送地域 お届け日の変更・キャンセル受付期限
■沖縄県
┗ お届け日の 6営業日前 14:00 まで
■北海道・東北・九州・山口県下関市
┗ お届け日の 5営業日前 14:00 まで
■その他（上記以外の地域）
┗ お届け日の 4営業日前 14:00 まで
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※いずれも営業日（土日祝日やショップ休業日を除いた日）で日数をお数えください。
以下の場合は、お客様都合によるキャンセル・返品・返金をお受けできません。
●「キャンセル・お届け日変更の受付期限」を過ぎた後のキャンセル
●間口・階段が狭い、螺旋階段であるなどの理由から納品ができない場合
●商品イメージの相違がある場合（色・サイズなど）
●希望設置場所に設置できず、持ち帰りを希望された場合
●お届け日調整後、お客様都合で受取拒否をされた場合