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【重要】気象・災害・交通状況等のによるお届けへの影響について
いつもお菓子の菊家オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。弊社が配送に利用しております、ヤマト運輸より、商品お届けへの影響についての案内がございました。
ご注文の際はお届け先への影響を各自ご確認の上ご注文お願いします。
▼2026年9月21日 09:00更新
気象状況による各地へのお届けについて
台風25号の影響により、首都圏を中心とした関東地方において配送会社ヤマト運輸のお荷物の集配遅延や営業所の受付時間を短縮する可能性がございます。また海上シケの影響により、沖縄県・鹿児島県宛ての一部のお荷物について、配達の遅延および荷受けの停止が発生しております。
当該地域への発送をご希望のお客さまはご注意ください。
お届け希望日の厳守は確約致しかねますのでご了承ください。
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天候や交通規制等によるお届け状況について
現在、海上シケ、天候等によるフェリーの運航状況（欠航や遅延）や積載制限による影響で、東京都 八丈島八丈町・青ヶ島村宛を中心としたのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
また、これからご注文いただくお客様は、以下の取り組みにもぜひご協力ください。
・再配達を避け、一度でお荷物をお受け取りいただく
・日程に余裕をもって、計画的にお買い物を行っていただく
ご注文商品の詳しい配送状況は、購入履歴の｢配送状況を確認｣からご確認ください。
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また、これまでの地震や台風などの被害の影響による慢性的な配達遅延や配達制限などが発生している地域もございます。
お届け先さまの地域をご確認の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。
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災害や大幅な遅延等が発生した場合、すでにご注文を頂いているお客さまに関しましては､個別にご連絡､もしくは発送日を調整するなど最善の方法でお届けできるよう準備予定でございますが､状況によりましてはご希望通りにお届け出来かねる場合もございますのでご了承ください｡
また､遅延情報発生後にご注文予定のお客さまにおきましては､お届け先地域の状況等よくご確認の上､お届け日の確約が出来かねますことをご了承の上､ご注文頂ますようお願い申し上げます｡
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが､何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。
当店での対応と致しましては、荷量が増加する繁忙期等に関しまして、冷蔵品など消費期限の短いものを除き、お届け指定があるものに関して遅延の可能性が高い場合、通常配達日数+1日分の余裕を持って発送させて頂く場合もございます。
お客さまにおかれましても、必要日の「前日」などお届け希望日もできるだけ余裕を持った日時にてご指定頂きますようお願いします。また、「届け日厳守」「時間指定厳守」「必着」などのご要望にはお応えできかねる場合もございますし、指定日時に届かなかった場合の発送後キャンセルはお受け出来かねます。
ご注文確認時点で対応不可の場合、当店よりキャンセルをさせて頂く場合もございます。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。
また遅延発生時、すでにご注文のお客さまには個別にご連絡、もしくは発送日を調整するなど最善の方法でお届けできるよう対応予定ではございますが、状況変化によりましてはご希望通りにお届け出来かねる場合もございますのでご了承ください。
ご注文予定のお客さまにおきましては、気象状況等よくご確認の上、お届け日の確約が出来かねますことをご了承の上、ご注文頂ますようお願い申し上げます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。
尚、遅延情報等は常に更新されておりますので、詳細は必ず楽天公式ご案内ページや各運送会社さまのホームページ等でご確認ください。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
尚、遅延情報等は常に更新されておりますので、詳細は必ずヤマト運輸のホームページ等でご確認ください。
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▼当店おすすめ人気ランキング♪
更新日：09/22（09/15〜09/21集計）
▼お客さまの声♪
52026/09/21
購入者
毎年敬老の日の贈り物は何にしようか悩みつつ、色々選ぶ楽しさがあって嬉しい限りです。
今年は美味しそうなお菓子の種類と数が決め手でこちらのセットにしました。
内緒で贈るので連絡がきて反応もダイレクトに聞けるので送り甲斐もあります。
今回はなぜか両親にとっての敬老？であるところの仏壇にお供えしたと電話がありました。
早く食べてみて～って言っておきました。（笑）
家族へ｜イベント｜はじめて
注文日：2026/09/08
52026/09/21
mi-pure
女性
60代
価格もお値打ちですが、高級感も有り皆さんも「美味しい」と大変喜んで頂きました。
包装も良かったです。
仕事関係へ｜おもたせ・ギフト｜はじめて
注文日：2026/09/07
42026/09/21
購入者
まぁまぁかな～
小さく食べやすかったです
お安くたくさん入ってるので、仲良しへお配りしていただきました
自分用
注文日：2026/06/07
