ご購入いただいた商品を、より長く、美しい状態でお使いいただくために、当店では熟練の職人と連携したサポート体制を整えております。 ご利用条件や対応内容につきましては、以下をご確認のうえ、お進みください。

ご本人様確認にご協力ください

お客様の個人情報に関する安全確保の観点から、ご本人様確認を実施させていただいております。「生年月日」「お名前」「ご注文番号」をお尋ねいたします。

ご依頼方法

各種ご相談につきましては、「ショップへお問い合わせ」よりご連絡ください。内容を確認のうえ、当店より対応の可否・費用・お預かり期間などについて、あらためてご案内いたします。

ご依頼に必要となるもの

・ご依頼いただくお品物 ・品質証明書/保証カード

ご請求方法

代金引換

送料(往復)

お客様負担

主なご対応方法

・クリーニング ・パーツ交換・修理 ※パーツ交換を行った場合、交換前のパーツはご返却しておりません。 ※社外品での交換対応となる場合がございます。 その際は、事前にご案内いたします。

ご依頼いただける主な内容

クリーニング、チェーン切れ、オーバーホール、コマ調整など、ご使用に伴う各種メンテナンス・お修理

ご依頼いただけない主な内容

カスタム(アフターダイヤなど)・パーツのみでの販売 (コマの追加を除く)・買取