上記より相談内容のカテゴリーを選択しお進みください。

在庫のある商品は、ご注文日（午前9時締切）から3営業日以内に出荷致します。 在庫のない商品、サイズ・ガラス変更していただいた商品は ご注文いただいてから制作をするため、 ご注文後の翌営業日から 3週間程度での出荷となります。 祝日・受注状況で変動しますので、ご注文後、 2営業日以内に発送決定日をメールでご連絡いたします。

納期は制作工程の関係上、大きく短縮できかねますが、 建築工事の関係でどうしてもお急ぎの方に限り、 可能な限り対応いたしますのでご連絡ください。

工房での打ち合わせは可能です。 （※ショップではなく、製作工房です） ステンドグラスのサンプルや、 ガラス見本を直接手に取って確認していただけます。 工房見学は予約制となっております。 以下の【お問い合わせフォーム】より 「その他」→「ショップへ直接問い合わせる」 を選択いただき ご希望のご来訪日時と目的をご記載のうえ ご予約ください。 当日スムーズに打ち合わせできますよう、 サイズ・取付場所（壁埋めこみ・ドア・窓前）・納期等 お決まりのことがございましたら、 合わせてお伝えいただけたらと思います。 ※工房見学可能時間　平日　10：00～15：00

「ステンドグラス」は表面に凸凹がある方が表になります。 基本的にどちらから見てもきれいなのですが、 壁・ドアに埋め込む際に気にされる方は、 玄関⇔リビング　なら玄関側 廊下⇔子供部屋　なら廊下側 と、お客様がまず目にする場所を表につけます。

「フュージングガラス」は、 ベースガラスの上にモチーフのガラスを重ねてのせて 窯で焼く技法になりますので、 透けないガラスの上に乗せたガラスは 裏面からは見えない表情になります。

真っ黒ではありません。 墨色（すみいろ）から消炭色（けしずみいろ）の間の 黒に近い灰色になります。 原料の具合により、 完成直後の色みに多少の違いが出ますが、 経年変化でアンティークの味わいが出るような表面の処理が 全く同じようにしてありますので、 何か月も経つと同じ色み（消炭色）に落ち着いていきます。

ガラスのしわです。 ステンドグラスに使用する輸入ガラスは、 日本のガラスのように均一なガラスの製造はできず、 多くのものに気泡や しわが見られます。 これはガラスの製造段階で、 熱いガラスが冷えていく過程で収縮が起こりできるものです。 そのシワから割れてくるようなことはありませんので、ご安心ください。 工業製品にはない味わいととらえていただけると嬉しいです。 【ひび】と【しわ】の見分け方 手の爪で【ひび】と思われる部分に爪を立てて、引っかかりがあるかどうかをみてください。 これを表と裏の両側からやっていただいて、両側とも引っ掛かりがあれば【ガラスの割れ】で、 片側だけのひっかかりであれば【ガラスのしわ】です。

下記の業者の方にそれぞれ対応して取り付けてもらっています。 ★室内壁に埋め込む：現場の大工さん ★ドアの中に入れる：建具屋さん ★窓の中に入れる：サッシ屋さんと大工さん お客様と直接打ち合わせされるのは、 ハウスメーカーや工務店等の営業担当の方かと思いますので、 その方を窓口に、 現場の職人さんたちに取り付けてもらう形になると思います。 当工房ではステンドグラス・フュージングガラスを 建築材料として支給しておりますので、 納まりに必要な商品情報等を建築業者様と打ち合わせして、 現場に納めていただいております。 ご希望があれば施工業者様との打ち合わせも 対応いたしますので、お申し付けください。 また壁への納まりは 現場の大工さんによりかなり異なってきますが、 一例を紹介しておりますので、↓ご参照ください。

承っております。 現物を見ないと修理可能かどうか100%の判断はできませんが、 まずはお写真をメールで送っていただき、 修理内容と概算見積もりを返信いたします。 ご検討後、修理ご希望であればご依頼方法を ご案内させていただきます。

当店ではご注文と同時に【自動配信メール】 が配信され、それから2営業日以内に 【受注確認メール】を必ず手動でお送りしています。 当店からのご連絡が迷惑メールと 判断されている可能性がございますので、 数日たっても当店からのメールが届かない場合は お手数をおかけしますが、 下記時間内にお電話でご連絡ください。 月～金　 9:30－14:30　／　0566-70-7557 こちらに記載されてない事項については、 お手数ですが下記よりお問い合わせください。